რედაქტირებულია ბენეტ ვილსონი
ყველაზე ცუდი მოხდა: თქვენი ფრენის გაუქმება და აეროპორტში გაჩერდა, გაინტერესებთ, რა შეგიძლიათ გააკეთოთ. თუ თქვენი გაუქმების მიზეზი იყო ავიაკომპანია, შეგიძლიათ მიიღოთ დახმარება 240-ე წესით.
რა არის წესი 240? სინამდვილეში ის, რაც 1978 წლის ავიაკომპანია დერეგულირების აქტის წინსვლას ახდენს, როდესაც ფედერალური ავიაციის ადმინისტრაცია (FAA) საჭირო მატარებლებს გადაუდებელი ან გაუქმებული ფრენებით მოუწიათ მგზავრების გადაყვანა სხვა გადამზიდავზე, თუ მეორე მათთვის საბოლოო დანიშნულებას უფრო სწრაფად მიაღწევდა ავიაკომპანია.
მაგრამ ის არ ასახავს ისეთ რამეებს, როგორიცაა ამინდი, გაფიცვები, ან რა FAA- ს "ღვთის მოქმედებას" უწოდებს
მიუხედავად იმისა, რომ ოფიციალური FAA- ის წესის 240-ის მოთხოვნა აღარ არის საჭირო, უმეტესი ავიაკომპანიები გადაადგილდებიან იმასთან დაკავშირებით, თუ რა უბიძგებენ გადაზიდვის ხელშეკრულებას. ეს ხელშეკრულება ასახავს თუ რა მატარებლებს მიიღებენ ან არ გააკეთებენ, თუ თქვენი ფრენის გაუქმება. ქვემოთ მოცემულია დეტალები და კონტაქტების კონტრაქტები ხუთეულში აშშ-ის ავიახაზების შიდა რეისებისთვის.
ამერიკული ავიახაზების გადაზიდვის ხელშეკრულება: გადამზიდავი გპირდებით, რომ გონივრულ დროს მიიღებთ თქვენს დანიშნულებას, მაგრამ აფრთხილებს, რომ მისი გრაფიკები გარანტირებული არ არის და ის იტოვებს უფლებას შეცვალოს ალტერნატიული მატარებლების ან თვითმფრინავების და, საჭიროების შემთხვევაში, შეცვალოს ან შეჩერდეს შეჩერების ადგილები ნაჩვენები ბილეთი. გაფრთხილებები ექვემდებარება შეცვლის გარეშე.
დელტას საჰაერო ხაზები ხელშეკრულების გადაზიდვის შესახებ: დელტა დაჰპირდა, რომ მაქსიმალურად გამოიყენოს მგზავრობა და მათი ბარგის "გონივრული დისპეტჩერით" გამოყენება. არ არის გარანტირებული დროითი ან სხვაგან ნაჩვენები დრო და ამ ხელშეკრულების ნაწილი არ ქმნის. დელტას შეუძლია შეცვალოს შემცვლელი ალტერნატიული გადამზიდავი ან საჰაერო ხომალდი და შეცვალოს ან შეაჩეროს საჭიროების შემთხვევაში ბილეთზე ნაჩვენები შეჩერების ადგილები. გაფრთხილებები ექვემდებარება შეცვლის გარეშე, და ავიაკომპანია აღნიშნავს, რომ არ არის პასუხისმგებელი ან ვალდებულება კავშირების გაწევისთვის, ან განუწყვეტლივ განახორციელოს რაიმე ფრენა გრაფიკის მიხედვით, ან განრიგის ან ფრენის შეცვლასთან დაკავშირებით.
United Airlines- ის გადაზიდვის ხელშეკრულება: United აღნიშნავს, რომ ჯერ ბილეთები, გრაფიკები, გამოქვეყნებული გრაფიკები არ არის გარანტირებული. იგი აღნიშნავს უფლებას შეცვალოს ალტერნატიული მატარებლების ან თვითმფრინავების, დაგვიანებით ან გააუქმოს ფრენები, შეცვალოს ან გააუქმოს შეჩერების ადგილები ან შეთავაზებები მოგზაურთა ბილეთში. ავიაკომპანია აცხადებს, რომ მგზავრებს დაუყოვნებლივ მიაწოდებს მგზავრობას დაგვიანებით, გაუქმებებით, შეცდომებით და დივერსიებით, მაგრამ UA არ არის პასუხისმგებელი ნებისმიერი შეცდომის ან სხვა შეცდომების ან უმოქმედობის შესახებ ინფორმაციის მიწოდების თვალსაზრისით.
დასავლეთი ავიარეისები კონტრაქტის შესახებ : თუ თქვენი ფრენის გაუქმება, სამხრეთ-დასავლეთი გთავაზობთ ორ ვარიანტს: მიიღებთ მომდევნო ფრენაში არსებული სივრცის ან დაბრუნების გარეშე გამოყენებული ნაშთი. გადამზიდავი აღნიშნავს, რომ მისი ფრენის გრაფიკები ექვემდებარება შეცვლის გარეშე და გრაფიკებზე ნაჩვენები დრო, ბილეთები და რეკლამები გარანტირებული არ არის.
გადაზიდვის JetBlue ხელშეკრულება : მგზავრთა რომელთა ფრენის გაუქმება გადამზიდავი აქვს ორი ვარიანტი; მიიღოთ სრული ანაზღაურება ან თუ ის გაუქმდა ოთხი საათის განმავლობაში დაგეგმილი გამგზავრებისა და გაუქმება ავიაკომპანია ბრალია, მოგზაურმა ასევე აიღოს მომხმარებელს $ 50 კრედიტი ავიაკომპანიაზე. ის კვლავ იტევს მგზავრს მომდევნო ხელმისაწვდომი JetBlue ფრენის, მაგრამ ეს არ ხელახლა განსახლება ხალხს სხვა ავიახაზები.
მიუხედავად იმისა, რომ ავიაკომპანიებს უნდა ჰქონდეთ გადაზიდვის ხელშეკრულება, ზოგჯერ ეს არ შეიძლება იყოს. მე ვურჩევ მოგზაურებს, რომ გადმოიტანოთ ხელშეკრულების PDF ასლი სმარტფონის ან ტაბლეტის გადატანაზე - ან წასვლა ძველი სკოლა და დაბეჭდოთ - მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ აღმოჩნდებით თქვენი უფლებების დაკმაყოფილება. უფრო ადვილი იქნება ავიაკომპანია თქვენი საქმის შემთხვევაში, თუ გაქვთ ინფორმაცია.