არსებობს დრო, როდესაც შეიძლება დაგჭირდეთ დამატებით დახმარების მიღება თქვენი ფრენების მისაღებად. ალბათ ქირურგიიდან ან ერთობლივი დაზიანებით გამოისვენებთ, მაგრამ მაინც გინდა, რომ ოჯახის რამდენიმე ღონისძიებას დაესწროს რამდენიმე ქვეყანა. თქვენ შეიძლება ჰქონდეს ქრონიკული მდგომარეობა, როგორიცაა ართრიტი, რაც ფეხით რთულია. თქვენ შეიძლება დაეტოვებინათ ერთი დღით ან ორი დღით ადრე ფრენა, თირკმელებით გაჩენილი საკმარისია, რომ აეროპორტის საშუალებით ხანგრძლივი ტკივილის გაღება ძალიან მტკივნეული იყოს.
ეს არის ის, სადაც აეროპორტის ინვალიდის ეტლი დახმარებას მოაქვს 1986 წლის საჰაერო გადამზიდავი აქტის წყალობით, ყველა ამერიკულმა ავიაკომპანიამ უნდა უზრუნველყოს შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე მგზავრთა ინვალიდის სატრანსპორტო დახმარების გაწევა და მათი კარიბჭეებიდან. უცხოურმა ავიაკომპანიებმა იმავე მომსახურებით უნდა უზრუნველყონ მგზავრი მგზავრებისთვის, რომლებიც ამერიკის შეერთებულ შტატებში გაემგზავრნენ. თუ თქვენი მოგზაურობის დროს თვითმფრინავები უნდა შეიცვალოს, თქვენი ავიაკომპანია უნდა უზრუნველყოს თქვენი კავშირი ინვალიდის ეტლით. რეგულაციები განსხვავდება სხვა ქვეყნებში, მაგრამ ყველაზე მსხვილი ავიაკომპანიები მგზავრთათვის განკუთვნილი ინვალიდის ეტლის დახმარებას სთავაზობენ.
აეროპორტში ინვალიდის ეტენის მოთხოვნისა და გამოყენების საუკეთესო საშუალებაა.
სანამ თქვენი გამგზავრების თარიღი
ფრენის დაჯავშნისას, ფრენებს შორის დამატებითი დრო დაუშვათ, თუ შეიცვალეთ თვითმფრინავები. შენი ინვალიდის ეტლი უნდა გელოდებოდეს, როდესაც თქვენი ფრენის მიწები, მაგრამ თქვენ შეიძლება შეხვდეთ დაგვიანებას, თუ მოგზაურობთ ზაფხულში ან დღესასწაულების დროს, როდესაც ინვალიდის ეტლები არიან დაკავებული სხვა მგზავრებისთვის.
აირჩიეთ ყველაზე დიდი თვითმფრინავი, როდესაც დაჯავშნეთ თქვენი ფრენები. თქვენ გექნებათ მეტი ჯდომისას და დასასვენებლად ხელმისაწვდომობა თქვენთვის ხელმისაწვდომი თვითმფრინავით, რომელიც 60-ზე მეტ მგზავრებს ან / და აქვს ორი ან მეტი დარბაზის.
დარეკეთ თქვენი ავიაკომპანია და მოითხოვეთ ინვალიდის ეტლი დახმარება თქვენი მოგზაურობის დაწყებამდე სულ ცოტა 48 საათით ადრე.
თუ შესაძლებელია, დარეკეთ ადრე. კლიენტების მომსახურების წარმომადგენელი დააყენებს "სპეციალური დახმარების გაწევას" თქვენს დათქმას ჩანაწერებში და შეახსენეთ თქვენი გამგზავრების, ჩამოსვლისა და, საჭიროების შემთხვევაში, გადასცემს აეროპორტებს ინვალიდის სავარძელში.
თუ თქვენი ფრენის დროს ინვალიდის ეტლი უნდა გამოვიყენოთ, დარეკეთ თქვენი ავიაკომპანია, როგორც კი თქვენი ფრენის დაჯავშნა და თქვენი მოთხოვნების ახსნა. ზოგიერთი ავიაკომპანია, როგორიცაა Air China, მხოლოდ ნებადართულია გარკვეული რაოდენობის მგზავრი მოითხოვს onboard ეტლები, რათა ფორუმში ყოველ ფრენა.
იფიქრე კვებაზე, სანამ სახლში წასვლა. თქვენ ვერ შეძლებთ საჭმლის შეძენას ფრენის დაწყებამდე ან ფრენებს შორის, რადგან თქვენი ინვალიდის ეტლი არ არის საჭირო რესტორანში ან სწრაფი კვების ობიექტში. თუ შესაძლებელია, საკუთარი საჭმლის საჭმელზე დასამყარო და თქვენს ფრენაზე გადატანა .
შენი გამგზავრებისას აეროპორტში
ჩამოხვალთ დაგეგმილ გამგზავრებამდე, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მოგზაურობა ან შვებულების დროს მოგზაურობთ. მიეცით საკმარისი დრო იმისათვის, რომ შეამოწმოთ თქვენი ფრენისთვის , გადაამოწმოთ თქვენი ჩანთები და გაიაროთ აეროპორტის უსაფრთხოება. ნუ იფიქრებთ, რომ საგუშაგოსთან მივიღებ თავ-პრივილეგიებს. მიუხედავად იმისა, რომ აეროპორტები აეროპორტებში მგზავრთა გადაყვანის საშუალებას აძლევს ინვალიდის ეტენის დახმარებას უსაფრთხოების სკრინინგის ხაზის წინ, სხვები კი არა.
თქვენ ასევე უნდა დაველოდოთ ინვალიდის ეტლის დამსწრეთა ჩამოსაყვანად და დაგეხმაროთ, განსაკუთრებით პიკის მოგზაურობის დროს. დაგეგმეთ და დაამატე უამრავი დამატებითი დრო.
უთხარი ინვალიდის ეტლის დამსწრეებს, რაც შეგიძლიათ და არ გააკეთოთ სანამ არ მიიღოთ უსაფრთხოების სკრინინგის ზონაში. თუ თქვენ შეგიძლიათ დადგეს და ფეხით, თქვენ უნდა გაიაროს ან დავდგეთ უსაფრთხოების სკრინინგის მოწყობილობაში და განათავსოთ თქვენი სატარებელი ნივთები სკრინინგის ქამარზე. თუ ვერ დადგება ან ფეხით, ან ვერ გაივლის სკრინინგის ხელსაწყოს საშუალებით ან თქვენს ხელზე დადგე შენი ხელებით, თქვენ უნდა გაიაროთ პატარ-სკრინინგი. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ კერძო პირები, თუ გსურთ. თქვენი ინვალიდის ეტლიც გამოკვლეული იქნება .
ველით, რომ შეამოწმოს თქვენი პირადი ინვალიდის ეტლი, თუ გამოიყენოთ ერთი, ინტერნატის კარიბჭე. ავიარეისები ზოგადად არ აძლევენ მგზავრებს, გამოიყენონ საკუთარი ინვალიდის ეტლები ფრენის დროს.
თუ თქვენი ინვალიდის ეტლი მოითხოვს disassembly, მოუტანს ინსტრუქციები.
თუ თვითმფრინავზე ინვალიდის ეტლი გჭირდებათ, სავარაუდოდ მგზავრთა უმრავლესობამდე მიხვალ. თქვენი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება და თქვენი შესაძლებლობების ახსნა დაეხმარება ინვალიდის ეტლის დამსწრეთა და ფრენის დამსწრეთა საშუალებას მოგცემთ მაქსიმალურ დახმარებას.
მნიშვნელოვანი: რჩევა თქვენი ინვალიდის ეტლი (ებ) ი. აშშ-ში ბევრ სავარძელში დამსწრეთა რაოდენობა მინიმალურ ხელფასს იხდის.
რეისებს შორის
თქვენ უნდა დაველოდოთ თქვენი თვითმფრინავის დატოვებას, სანამ სხვა მგზავრი არ გაუქმდება. ინვალიდის ეტლი თქვენ გელოდებათ; ის გადაგიყვანთ თქვენს მომავალ ფრენებს.
თუ საჭიროა გამოიყენოთ დასასვენებელი ოთახი თქვენს დამაკავშირებელ ფრენაზე, განუცხადა, რომ მგზავრი ინვალიდობით ხარ და თქვენ უნდა შეჩერდეთ დასასვენებელ ოთახში. ინვალიდის ეტლი გადაგიყვანთ დასასვენებელ ოთახში, რომელიც თქვენს დამაკავშირებელ ფრენის გამგზავრების კარიბჭესთან მიდის. ამერიკის შეერთებულ შტატებში, კანონით, თქვენი მრჩეველი არ უნდა მიგიყვანოთ იმ ადგილას, სადაც შეგიძლიათ შეიძინოთ საკვები.
შენი დანიშნულების აეროპორტში
თქვენი ინვალიდის ეტლის დამსწრე გელოდებათ, როცა გაანადგურებ. ის გადაგიყვანთ ბარგის საჩივრის არეალში. თუ დასასვენებელ ოთახში უნდა შეჩერდეთ, თქვენ უნდა გითხრათ, როგორც ზემოთ აღწერილი მსახური.
Escort გადის
თუ ვინმეს მიჰყვება ან აეროპორტიდან, მას შეუძლია მოითხოვოს ესკორტიდან თქვენი ავიარეისებიდან. Escort გაივლის ჰგავს ინტერნატის გადის. ავიაკომპანია თანამშრომლებს გასცემენ მათ საკონტროლო-გამშვებ პუნქტზე. ესკორტის უღელტეხილით, თქვენს თანამზრახველთან ერთად შეგიძლიათ წასვლა შენი გამგზავრების კარიბჭეში ან დაგხვდეთ თქვენს ჩასვლაში. ყველა ავიახაზების საკითხზე ესკორტი არ გადის ყველა აეროპორტში, ასე რომ თქვენ უნდა დაგეგმოთ თქვენი ინვალიდის ეტლით დახმარების აღმოჩენის შემთხვევაში, თუ თქვენი თანამგზავრი ვერ მიიღებს ესკორტის უღელტეხილს.
როგორ შევქმნათ ინვალიდის დახმარების პრობლემები
ყველაზე დიდი პრობლემა აეროპორტის ინვალიდის ეტლის დახმარებით არის მისი პოპულარობა. ბევრი მგზავრი ამ სერვისს იყენებს, ხოლო წლების მანძილზე ავიაკომპანიებმა ასევე შეამჩნიეს, რომ ზოგიერთი მგზავრი, რომელიც ნამდვილად არ საჭიროებს ინვალიდის ეტლს, აეროპორტის უსაფრთხოების სკრინინგის ხაზების გვერდის ავლით გამოიყენებს. ამ ფაქტორების გამო, თქვენ შეიძლება დაველოდოთ თქვენს ეტლის დამსწრეზე ჩასვლისას. ეს საკითხი საუკეთესოა გადასაწყვეტი იმისთვის, რომ გაატაროთ დრო და შეამოწმოთ უსაფრთხოება.
იშვიათ შემთხვევებში, ავიაკომპანია მგზავრებს გადაჰქონდათ ბარგის საჩივარი ან აეროპორტის სხვა ნაწილები და იქვე ინვალიდი ეტლები იყვნენ. თქვენი საუკეთესო დაცვა ამ სიტუაციაში არის მობილური ტელეფონი, რომელიც პროგრამირდება სასარგებლო ტელეფონის ნომრებით. ზარის ოჯახი, მეგობრები ან ტაქსი თუ აღმოჩნდები ამ სიტუაციაში.
მიუხედავად იმისა, რომ ავიაკომპანიებს ურჩევნიათ 48-დან 72 საათით ადრე შეაჩერონ, თუ ინვალიდის ეტენის დახმარება გჭირდებათ, თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინვალიდის ეტლი, როდესაც ჩამოდიხარ აეროპორტში გამშვები პუნქტში. ადრეული ჩამოსვლა, რათა შეამოწმოთ თქვენი ფრენისთვის, დაველოდოთ ინვალიდის ეტლის დამსწრეებს, გაიაროთ აეროპორტის უსაფრთხოება და მიიღეთ დრო თქვენი კარიბჭეზე.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ტიპის პრობლემა თქვენი ფრენის (ებ) ადრე ან დროს, სთხოვეთ ლაპარაკს თქვენი ავიაკომპანია საჩივრების რეზოლუციის შესახებ (CRO). ავიახაზებმა აშშ-ში უნდა ჰქონდეს გზის მოვალეობა, პირადად ან ტელეფონით. CRO- ის სამუშაოა შეზღუდული შესაძლებლობების მქონე საკითხების მოგვარება.