13 ავიახაზები უნდა იყოთ Twitter- ზე

სატრანსპორტო მომსახურებას მომდევნო დონეზე განახორციელებს

Twitter 21 მარტს ცოცხალი დარჩა. საავიაციო და სამოგზაურო ინდუსტრია 140-მდე სოციალური მედიის პლატფორმის დასაწყისში იყო. Twitter- ის პოპულარობა გადავიდა ავიაკომპანია პლატფორმის გაწევრიანებაში, სადაც ისინი ახლა ის იყენებენ, რომ განიხილონ ყველაფერი, რაც ფასების გაყიდვიდან მომხმარებელთა მომსახურების საკითხებს განიხილავს. ქვემოთ არის 13, რაც უნდა მოჰყვეს.

• 13 of 13

  საჰაერო აზია

  თითქმის ოთხი მილიონი მიმდევარი, ამ მალაიზიის დაფუძნებული იაფი გადამზიდავი აქვს ერთ ერთი ყველაზე აქტიური Twitter ანგარიშები შორის მსოფლიოს ავიახაზები. ავიაკომპანია თავის ანგარიშს იყენებს გასართობ კონკურსებზე, ფოტოები, სადაც იგი მოიცავს და აცნობებს გაყიდვებისა და გარიგებების შესახებ. მან შექმნა ცალკე Twitter ანგარიში - @AskAirAsia - კითხვები და შეშფოთება ბარგის, ადგილების და კვებაზე კვირაში შვიდი დღე კვირაში.

• 02 of 13

  ალასკა ავიახაზები

  ავიაკომპანია სოციალური დაცვის გუნდი მზადაა ტურისტებისთვის 24 საათის განმავლობაში, შვიდი დღე კვირაში. ისინი უპასუხებენ მგზავრთა კითხვებს, არამედ იყენებენ კონკურსებს საკვებს (რობინსონ კანო ბობლფის თოჯინა), რომელიც აღწერს დიდი ზომის ფოტოებით და ინფოგრაფიკით, თუ როგორ ვრცელდება WiFi სამუშაოები.

• 13 of 03

  ამერიკის ავიახაზები

  Fort Worth, Texas დაფუძნებული გადამზიდავი გახდა ძალიან პოპულარული Twitter. ჯგუფი, რომელიც ამ ანგარიშს ატარებს, ძალიან უპასუხა tweets და განსაკუთრებით მომხმარებლებისთვის. და მათ აქვთ დიდი ნაზავი ინფორმაციული და შეურიგებელი (მაგრამ სახალისო) tweets, რომლებიც fun წაკითხვის.

• 04 of 13

  ბრიტანეთის ავიახაზები

  ბრიტანეთის დროშა გადამზიდავი მუშაობს Twitter- ის 24 საათის განმავლობაში, კვირაში შვიდი დღე. იგი გთავაზობთ ყოველდღიურად მოგზაურობის ამინდის განახლებას, ხაზს უსვამს მიმართულებებს, განსაკუთრებულ დღეებს (ეროვნულ ძმათა დღე), ცოცხალი პერისკოპის პირდაპირ ეთერში აღმასრულებელ დირექტორს და კონკურსებს. ის ასევე გვიჩვენებს თავისი ფლოტისა და ქალაქების ლამაზი ფოტოები და საჭიროებისამებრ მომხმარებელს ეხმარება.

• 13 of 13

  დელტას საჰაერო ხაზები

  დელტა თავისი სოციალური მედიის გუნდს ათავსებდა სივრცეში, რომელიც თვითმფრინავის საკონტროლო გარს ჰგავს. გიგანტური კედლის დამკვირვებლები საშუალებას მისცემს გუნდს დაიცვას ყველა ის ტექსტი, სადაც ეს არის ნახსენები, რომელიც განმარტავს @DeltaAssist ანგარიშის სწრაფი რეაგირებას. არსებობს ბალანსის თვითმფრინავის ფოტოები, დელტა მოვლენები და გართობა ბიტი ინფორმაცია ანგარიშზე.

• 13 of 06

  JetBlue

  ეს ნიუ იორკში დაფუძნებული ავიაკომპანია სთავაზობს ჩვეულებრივი კორპორატიული ბიძგი ახალი მარშრუტები, ახალი პროდუქტებისა და ზოგადი განახლებები. მაგრამ ამ ანგარიშის ზედამხედველ გუნდს ასევე გთავაზობთ სასაცილო tweets, დიდი ფოტო და ენთუზიაზმით მომსახურება.

• 13 of 13

  KLM

  ეს არის Twitter ანგარიშის სტეროიდების - კარგი გზა. გადამზიდავი 24/7 ანგარიშზე მუშაობს და 10 ენაზე დახმარებას სთავაზობს. ანგარიშები კი ეუბნება მიმდევრებს რამდენი ხანი დასჭირდა პასუხის გაცემა მათი Tweet. აქ არის შესანიშნავი მენაცერია ქალაქების ფოტოები და ვიდეოები, რომელიც ემსახურება მათ მიმდევრებს, და მართლაც ხედავთ ამ ანგარიშზე სიყვარულსა და ზრუნვას.

• 13 of 08

  ლუფთჰანზა

  გერმანიის დროშის გადამზიდავი იყენებს Twitter- ის ანგარიშს, რომ გააკეთოს ყველაფრის გაკეთება მოგზაურთა შეკითხვებზე, რომლებიც აისახება ავიაკომპანია ჟურნალიდან. გარდა ამისა, მისი დიდი ურთიერთქმედების მიმდევრები, მე მიყვარს შემთხვევითობის რა ხედავთ on feed, მათ შორის cool ყვითელი სამზარეულო ტექნიკა, Instagram ფოტო, საინტერესო # travelfacts და ხაზს უსვამს cool tweets საწყისი მიმდევრები, როგორიცაა AirBnB.

• 13 of 09

  დასავლეთი ავიახაზები

  ეს გადამზიდავი იყო პირველი ტალღის, რომელიც ოფიციალურად მოიცავს სოციალური მედიის, განსაკუთრებით Twitter- ს. შეგიძლია იგრძნო სიყვარული, რადგან ავიაკომპანია დაეხმარა სამგზავრო გაუგზავნა ფოტო Tweet მისი დისშვილი, რომელიც იყო დაახლოებით ღია გულის ოპერაცია. მაგრამ ასევე გამოიყენა Twitter ასახსნელად დეტალები კომპიუტერის glitch რამაც გამოიწვია ათასობით მოგზაურებს გადაიდო.არსებობს ასევე ნაზავი ფოტოები, retweets საწყისი მიმდევრები, ვიდეო, კონკურსები და მაჩვენებლები ქალაქების ემსახურება.

• 13 of 10

  Spirit Airlines

  ეს Fort Lauderdale დაფუძნებული დაბალი გადამზიდავი, რომელიც ცნობილია მისი არცთუ დიდი მომხმარებლის მომსახურება, აქვს აღმასრულებელი დირექტორი, რომელიც მუშაობს გასაუმჯობესებლად მისი იმიჯი მოგზაურებს შორის. ერთი გზა არის მისი Twitter ანგარიშით. ავიაკომპანია მიზნად ისახავს ახალი მიმართულებით და მგზავრობის გაყიდვას, კონკურსებსა და მიმოხილვებს მისი Instagram გვერდზე. მაგრამ ის ასევე მოუწოდებს მოგზაურებს, უშუალო გზავნილები გაუგზავნოთ ნებისმიერ სერვისულ საკითხებს და ცოტა ხნის წინ გააფრთხილა მოგზაურებმა თავიანთი ვებ-გვერდის შენარჩუნების შესახებ და აითვისონ მათ ინტერვიუს ინტერესი.

• 13 of 11

  გაერთიანებული ავიახაზები

  ამ გადამზიდავი ანგარიშის უკან მყოფი აგენტები ყოველთვის იქნებიან სალაპარაკოში, მაგრამ მათ ასევე მიუთითებენ ტურისტები, სადაც მათ უნდა მიიღონ შემდგომი დახმარება. ანგარიშში ხაზგასმულია შინაარსი მისი შემოვლითი ჰემისპირის ჟურნალი. არსებობს ასევე ტესტები, დიდი ფოტოები, კონკურსები და გართობა ფაქტები ავიაკომპანია და მისი ფლოტი.

• 12 of 13

  ღვთისმშობლის ამერიკა

  მომწონს ის ფაქტი, რომ ამ გადამზიდავი ნათელია, რომ ისინი არ აკეთებენ კლიენტებს რეაგირების შესახებ Twitter- ზე, მაგრამ მოგცემთ ალტერნატიულ დახმარებას. მაგრამ რას მიიღებთ არის ფოტოების, ვიდეოებისა და ინფორმაციის სასიამოვნო ნაკადი გადამზიდავის ყველაფრისა, რომელიც მოიცავს მათი მაღალი სიხშირე ფლიერის პროგრამას სერ რიჩარდ ბრანსონის დაბადების დღეს.

• 13 13

  ღვთისმშობლის ატლანტიკური

  მომწონს ეს ავიაკომპანია აგენტების სახელები, რომლებიც აკონტროლებენ ანგარიშს, და მიხარია, რომ ანგარიშზე მუშაობს 24 საათიანი დღე, კვირაში შვიდი დღე. ავიაკომპანია აკეთებს დიდ საქმეს, რომელიც მის მიმდევრებს სთავაზობს "ამბებს, ბანერსა და დახმარებას". ისინი თიკებს უთმობენ მიმდევრებს, ვიდეოებს, დიდ სურათებს და მიმოხილვებს კონკურსში, რამაც მიმდევრები ნიუ-იორკსა და ლონდონში მოგზაურობის შანსი მისცა.