ფრენების გადატანა შესაძლებელია მრავალი მიზეზის გამო. ცუდი ამინდი, მექანიკური პრობლემები, გაფიცვები, შეიარაღებული კონფლიქტი და ბუნებრივი კატასტროფები, როგორიცაა ვულკანური ნაცარი მოვლენები, შეიძლება გამოიწვიოს ფრენის განრიდება. ავიაკომპანია პილოტებს ასევე შეუძლიათ გადაფარონ ფრენები განშორების სამგზავრო ქცევის, მგზავრების ან ეკიპაჟის ჯანმრთელობის საკითხების ან იურიდიული საკითხების გამო, როგორიცაა ბავშვის პატიმრობაში მყოფი შემთხვევები, რაც მგზავრებს მოიცავს.
როდესაც თქვენი ფრენა სხვა აეროპორტში გადაჰყავთ, ერთ-ერთი ორი შემთხვევაა.
ან თქვენი ფრენა განაახლებს, როდესაც პირობები ხელსაყრელია, მაგალითად, როდესაც ამინდის გათიშვა ან თვითმფრინავი გარემონტდება ან თქვენი ფრენა დასრულდება ამ აეროპორტში და თქვენი ავიაკომპანია დაგეგმილია ფრენის თავდაპირველ ადგილას სხვა საშუალებებით. თუ თქვენ გაქვთ დამაკავშირებელი ფრენა, შეიძლება გამოგრჩეთ, იმის მიხედვით, თუ რამდენი დრო გაქვთ თქვენს თავდაპირველად დაგეგმილი ფრენებს შორის.
ფრენის დივერსიები მოულოდნელი მოვლენებია, მაგრამ არსებობს ისეთი რამ, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ ადრე, ფრენის დროს და მის შემდეგ, რათა შეამციროთ თქვენი მოგზაურობის გეგმაზე გადაფარული ფრენის გავლენა.
დაგეგმილი ფრენის დივერსიების დაგეგმვა
ფრენა ადრეული
დაგეგმეთ თქვენი წასვლა დღითიდღე დასაწყისში, თუ ეს შესაძლებელია, ასე რომ თქვენ დრო გაქვთ თქვენი დანიშნულების ადგილას, თუკი თქვენი ფრენა გადაიდო. მნიშვნელოვანი მოვლენების, როგორიცაა ოჯახის დღესასწაული ან საკრუიზო გემი გამგზავრება, დაგეგმილი ჩამოვა დანიშნულების მინიმუმ ერთი დღით ადრე.
არჩევა არასასურველი ფრენა სადაც შესაძლებელია
მფრინავი უწყვეტი არ დაიცავს თქვენ ფრენის განრიდების ყველა ეფექტს, მაგრამ თქვენ არ გჭირდებათ ფიქრის დამაკავშირებელი ფრენის დაკარგვა.
წაიკითხეთ გადაზიდვის ხელშეკრულება
ფრენის დაწყებამდე გაირკვეს, რა თქვენი ავიაკომპანია " გადაზიდვის " კონტრაქტის შესახებ ამბობს გადამისამართებულ რეისებსა და სამგზავრო კომპენსაციას. ამის შემდეგ, თუ თქვენი ფრენა გადაიდო, თქვენ იცით, რას ეძლევათ თქვენი ავიაკომპანიისგან მოლოდინი და შეძლებენ მგზავრს, როგორც მგზავრს, დაჟინებით მოითხოვონ.
განახორციელოს მობილური ტელეფონი და ავიაკომპანია საკონტაქტო ინფორმაცია
თუ თქვენი ფრენა გადაიდო, დაგჭირდებათ თქვენი ავიარეისის ტელეფონის ნომერი და Twitter გაუმკლავდეს ისე, რომ თქვენ შეძლოთ კლიენტების მომსახურების წარმომადგენლებთან კონტაქტის გაკეთება, რაც შეიძლება სწრაფად. მოიყვანეთ სრულად დატვირთული მობილური ტელეფონი, რომელიც იცით, როგორ გამოიყენოთ. თუ სხვა ქვეყანაში მოგზაურობთ, შეიძლება დაგჭირდეთ სესხის აღება, დაქირავება ან შეძენა მობილურ ტელეფონზე, რომელიც მუშაობს ყველა ქვეყანაში, რომელთა დათვალიერებაც იქნება, მათ შორის, სადაც თქვენ შეიცვლება თვითმფრინავები. თუ შესაძლებელია, პორტატული მობილურ ტელეფონზე მოახმარეთ ბანკს, იმ შემთხვევაშიც კი, თუ თქვენს ავიახაზების დარეკვით დაგიბრუნდებით.
შეავსეთ ჩანართების ჩანერგვის საჭიროება
დარწმუნდით, რომ თქვენ აუცილებლად უნდა გამოიყენოთ ის, რაც თქვენ აუცილებლად უნდა გამოიყენოთ ყოველ დღე, მაგალითად, მედიკამენტების დანიშნულების პრეპარატები და კონტაქტური ლინზების გადაწყვეტა თქვენს სატარებელში . გარდა ამისა, შეფუთვა კბილის ჯაგრისი, კბილის, შეცვლის საცვლების და ნებისმიერი სხვა შეიძლება დაგჭირდეთ მოულოდნელი ღამისთევა.
ნაბიჯები, როდესაც შენი ფრენა გადაიდო
შეატყობინეთ მეგობრებს და ოჯახს
უთხარი ვინმეს, რომ თქვენი მარშრუტი შეიცვალა, მით უმეტეს, რომ თქვენ დანიშნულ აეროპორტში მოხვდები.
იყავი გამგზავრების კარიბჭის მახლობლად
ავიაკომპანია პერსონალი გააგზავნის საინფორმაციო გამონათქვამებს გამგზავრების კარიბჭეში.
თქვენ გინდა დარჩენა მოსმენა სპექტრი ისე, რომ არ გამოტოვოთ ნებისმიერი განახლებები.
დასვით თქვენი ავიაკომპანია ინფორმაციისა და დახმარებისათვის
გათიშეთ იმ საკონტაქტო ნომრები და დაუყოვნებლივ მოიწვიე შენი ავიაკომპანია. სთხოვეთ განახლებას სიტუაციასთან დაკავშირებით და გაირკვეს თუ არა თქვენი ფრენა რეალურად მოსალოდნელი რამდენიმე საათში. თუ დივერსია მნიშვნელოვნად აისახება თქვენს სამომავლო გეგმებზე, სთხოვეთ თქვენს დანიშნულების სხვა ფრენის განთავსებას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სოციალური მედია, როგორიცაა Facebook და Twitter, დაუკავშირდეთ თქვენს ავიაკომპანიას და დახმარებას ითხოვენ.
შეინარჩუნონ სიმშვიდე
დაკარგვა თქვენი ხასიათი არ გადაჭრის რაიმე პრობლემა. ყველა თქვენს ფრენაზე განიცდიან ხაზს, მათ შორის თქვენც, მაგრამ მიიღებთ უფრო სასარგებლო ინფორმაციას და უფრო სწრაფ დახმარებას თქვენი ავიაკომპანიადან, თუ თქვენ გინდა და გულახდილად გთხოვოთ დახმარება.
შენი ფრენის შემდეგ
მოითხოვეთ კომპენსაცია, თუ ისარგებლებთ
ევროკავშირის საჰაერო ხომალდზე მგზავრთა ან ევროკავშირის საჰაერო ხომალდების მფრინავები, რომლებიც ფლობენ სპეციალურ საკომპენსაციო თანხებს რეგულაციის 261/2004 წლების მიხედვით, მათი ფრენის ხანგრძლივობისა და მათი დაგვიანებით გამოწვეული რაოდენობის მიხედვით, მაგრამ ეს უფლებები შეზღუდულია საგანგებო სიტუაციების, როგორიცაა გაფიცვის ან ამინდის პრობლემა.
აშშ-ში მომუშავე ავიაკომპანიების მგზავრები პირდაპირ მოლაპარაკებას აწარმოებენ თავიანთ ავიაკომპანიებთან მათი ავიასაწარმოების კონტრაქტის პირობების შესაბამისად. კანადის მგზავრებმა უშუალოდ უნდა შეასრულონ თავიანთი ავიაკომპანიები, მათი კონტრაქტის პირობების გათვალისწინებით, მაგრამ ასევე აქვთ გარკვეული ზომები ფრენის უფლებათა კანადის ქცევის კოდექსით. თუ კანადის ავიასაწარმოს მიმართ თქვენი ფრენა გადაიდო, შეიძლება შეიტანოთ საჩივარი კანადის სატრანსპორტო სააგენტოსთან, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი პრობლემის მოსაგვარებლად.
ზოგადად, კანადის და აშშ-ს ავიახაზები არ შეიძლება დაეკისროთ პასუხისმგებლობას ფრენის განხორციელებაზე ღვთის ქმედებების გამო, როგორიცაა წვიმები, ვულკანური ნაცარი ღრუბლები და ყინვები, ან მესამე მხარის ქმედებები, როგორიცაა გაფიცვის ან საჰაერო მოძრაობის კონტროლის საკითხი.