უკანასკნელი რამდენიმე წლის განმავლობაში, უფრო და უფრო მეტ ბიზნეს მოგზაურებს უკვე წინ უძღოდა ჩეხოსლოვაკიის და პოლონეთის ქვეყნები. მიუხედავად იმისა, რომ ბიზნეს-შესაძლებლობები ამ ადგილებში შეიძლება საინტერესო იყოს, მნიშვნელოვანია კულტურული განსხვავებების გაგება.
დაეხმარე ბიზნეს მოგზაურებს პოლონეთში მოგზაურობის დროს კულტურული პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, დროდადრო მივმართე Gayle Cotton- ს ინტერვიუში წიგნის ავტორს Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication.
ქალბატონი ბამბა (www.GayleCotton.com) არის წიგნის ავტორი, ამბობენ, რომ ვინმესთვის, ნებისმიერ ადგილას: 5 Keys to წარმატებული კულტურული კომუნიკაცია. ქალბატონი ქოტონი არის გამორჩეული სპიკერი და აღიარებული ავტორიტეტი კულტურული კომუნიკაციის შესახებ. მან ასევე წრეების პრეზიდენტი ბრწყინვალების ინკასია და ბევრი სატელევიზიო პროგრამით არის წარმოდგენილი, მათ შორის: NBC News, BBC News, PBS, Good morning America, PM Magazine, PM Northwest და Pacific Report.
რა რჩევები გაქვთ პოლონეთში მოგზაურობისთვის?
- პოლონურ კულტურაში სტანდარტული მისალმება არის ფირმა ხელით. იგივე ეხება გამოსამშვიდობებს. Kissing და hugging დაცულია ძალიან კარგი მეგობრები.
- პოლონეთში ბიზნესის კეთების დროს ისწავლეთ ზოგიერთი პოლონური სიტყვა, როგორიცაა hello "dzien dobry", კარგი bye "do widzenia", მაპატიეთ მე "przepraszam", და მადლობა "dziekuje". ძირითადი პოლონური ენის სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ შესაბამისი გამოთქმა
- ღიმილი და ზომიერად გამომხატველია, როგორც შენ ლაპარაკობ. იყავით გულწრფელი, ჭეშმარიტი და თავიდან აიცილონ ეგოცენტრული ან გაღიზიანებული თქვენი წოდება ან მდგომარეობა.
- არ არსებობს საერთო წესი, თუ როგორ ხვდებიან პოლონური ხალხი ერთმანეთს. თავდაპირველ კონტაქტებში მათ შეუძლიათ გამოიყენონ პირის გვარი ან გვარი, მაგრამ ორი ან სამი შეხვედრის შემდეგ მიესალმებიან პირველ სახელს.
- პოლონეთის ბიზნესმენები უყვართ დისკუსიები თემების ფართო სპექტრში, მათ შორის საზოგადოებრივ ცხოვრებაში, ოჯახში და კარიერაში. საუბრის შესაქმნელად, სთხოვეთ ღია კითხვებს, რომლებიც იწყება ვინ, რა, სად, როდის, რატომ და როგორ.
- მით უფრო მეტად საუბრობთ პოლონელთან, უფრო მეტად ჟესტით ისინი შეიძლება გახდეს. ტიპიური ბიზნესის გამძლეობა შეიძლება საბოლოოდ გადაიქცეს მეგობრულ საუბარში backslapping!
- იყავი პუნქტუალური. თუ არ შეიძლება დროულად იყოთ, დარწმუნებული იყავით ყველას შესახებ, თუ რა ვითარებაში დაგვიანებულია, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ შეიძლება აღმოჩნდეს არასანდო.
- სადღეგრძელო ჩვეულებრივ შეასრულა ჭამის წინ ან მის შემდეგ. თუ შესთავაზებთ სადღეგრძელოს, მნიშვნელოვანია თვალის კონტაქტის შენარჩუნება. არ დაიწყოთ სასმელი, სანამ მასპინძელმა შემოგვთავაზა სადღეგრძელო. თუ თქვენი მასპინძელი დგას სადღეგრძელოს, მაშინ ასე უნდა. პოლონეთში საერთო სადღეგრძელო არის 'na zdrowie!'
- მნიშვნელოვანია მოხუცებულთა განსაკუთრებული განხილვა. მაგალითად, როდესაც საზოგადოებრივი ტრანსპორტირება ხდება ხალხმრავლობაზე, ახალგაზრდები ხანდაზმულები თავიანთ ადგილებს დაუტოვებენ.
ნებისმიერი ბიზნეს სპეციფიკური კულტურული რჩევები?
- შეხვედრის ოთახში შესვლისას დაველოდოთ თქვენს მასპინძელს მიუთითოს, სადაც აპირებთ ჯდომა. თუ ადამიანები არ იციან, დაველოდოთ თქვენს მასპინძელს შესასრულებლად.
- თუ თქვენ ხართ ჯგუფში, თავიდან ავიცილოთ პირადი საუბრების ჩატარება. უმჯობესია, ვისაუბროთ ყველას დისკუსიაში.
- კარგად მომზადეთ ნებისმიერი შეხვედრა ან მოლაპარაკება, და დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ უფლებამოსილება თქვენს მხრიდან დათმობებზე.
- პოლონურ, ინგლისურ და გერმანულ ენებზე გარდა მრავალი ბიზნეს-ტრანზაქციის ენა.
- როდესაც ვაპირებთ ყავის ან სასადილო, არ მოიტანს ბიზნესის თუ ისინი პირველი.
- პოლონეთის ბიზნეს ეტიკეტის თანახმად, საჩუქრები იწყება ურთიერთობის დაწყებისთანავე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც კონტაქტები პირველად ხდება და წარმატებული ბიზნეს საწარმოს დასასრულს.
- საუკეთესო საჩუქრები ყოველთვის არის ელემენტი, რომლებიც დამახასიათებელია თქვენი კულტურისა. თუ შვეიცარიიდან ხართ, შეძენილი შოკოლადის შერჩევა შეგიძლიათ. კიდევ ერთი კარგი საჩუქარია წიგნი, რომელშიც აღწერეთ თქვენი ქვეყანა ან რეგიონი, საიდანაც დაამატეთ პირადი შეხება.
- თუ გსურთ თქვენი ბიზნეს პარტნიორების უკეთ გაცნობა, მოიწვიე ისინი ყავის, ლანჩის, ან სადილისთვის.
5 ძირითადი მიმოწერა რჩევები
- ისინი სარგებლობენ საუბარი სხვა ქვეყნებში მოგზაურობისა და გამოცდილების შესახებ.
- განიხილეთ თქვენი განათლება და მუშაობის გამოცდილება
- იუმორისტული ანეკდოტები და სიუჟეტები ყოველთვის აფასებენ
- ინტერესები და პირადი ინტერესის საგნები კარგი თემებია
- არსებობს ხელოვნების, მუსიკისა და კულტურის სიყვარული
5 ძირითადი მიმოწერა ტაბულა
- ზოგადად, პოლიტიკის თავიდან ასაცილებლად, თუ ისინი პირველად არ მიიტანენ
- ყურადღება არ მიაქციოთ და ამაყობთ ფულსა და სიმდიდრესზე
- მოერიდეთ ლაპარაკს თქვენს ჯიბეში
- თავიდან ავიცილოთ რელიგიის განხილვა, თუ ისინი არ მიიტანენ პირველს
- არ იჯდეს ერთი ტერფის დასასრული სხვა მუხლზე
რა არის მნიშვნელოვანი იცოდეს გადაწყვეტილების მიღებაზე ან მოლაპარაკებების პროცესზე?
- იყავი მომთმენი. პოლონეთში გადაწყვეტილების მიღების პროცესი უფრო ნელია, ვიდრე ჩრდილოეთ ამერიკაში. მზად იყავი საქმიანი გარიგების დასრულებამდე რამდენიმე შეხვედრა.
- პოლონეთის მოლაპარაკებები დაცულია. მოლაპარაკებების დროს დუმილის პერიოდი არ არის უჩვეულო. არ შეეცადოთ დუმილის შევსება ზედმეტი განხილვის გარეშე. არსებითი ინფორმაცია არის ის, რაც ითვლის.
- პოლონეთი ჩვეულებრივ მოლაპარაკებებს იწყებს პიროვნების ჯგუფთან, ვიდრე უბრალოდ ერთი. თუ ნდობა მოიპოვებთ, ეს ჩვეულებრივ მოჰყვება ხელშეკრულებას.
ნებისმიერი რჩევა ქალებისთვის?
- ქალები ფართოდ არიან ჩართული პოლონეთში ბიზნესში
ნებისმიერი რჩევა ჟესტების შესახებ?
- მნიშვნელოვანია შეინარჩუნოს პირდაპირი თვალის კონტაქტის დროს საუბარი
- პოლონური ხალხი სხეულის ენისადმი მგრძნობიარეა და ყურადღებით უყურებს, ასე რომ ზომიერი იყოს თქვენს ჟესტებში.
- მოერიდეთ ზედმეტად დემონსტრაციულ ან დახურულ სხეულ ენას