მომწონს თუ არა, როდესაც მოგზაურობთ ბიზნესში, ყურადღება უნდა მიაქციოთ კულტურულ განსხვავებებს. ჩემთვის ეს არის ერთ-ერთი ისეთი რამ, რაც საერთაშორისო ბიზნესს საინტერესოდ ხდის. თითოეული ქვეყანა შეიძლება იყოს ძალიან განსხვავებული კულტურული, ამიტომ მე უნდა ვიყავი ჩემს სიმაღლეზე, რომ არ დავუშვათ რაიმე კულტურული შეცდომები (ისევე როგორც მცდელობა ან არასწორი სუბიექტის შექმნა), რაც საფრთხეს შეუქმნიდა ჩემი საქმიანი შეხვედრის შედეგს ან ჩაერიოს ბიზნესი ურთიერთობა მე ვცდილობ აშენება.
მაგალითად, პორტუგალიისკენ მიმავალ ბიზნეს მოგზაურებს უნდა იცოდნენ, რომ პორტუგალიის დაცვა და დაცვა შეიძლება მოხდეს კონფრონტაციისა და ვერბალური დირექტივების თავიდან ასაცილებლად. ამის ნაცვლად, ბიზნეს მოგზაურებს უნდა ჰქონდეთ მოთმინება და ზოგადი განზრახვების შესახებ განცხადებების ანალიზი. ეს, როგორც წესი, არ არის ის, რომ არ განიხილონ პოლიტიკა ან რელიგია, მაგრამ ბიზნეს მოგზაურებს კარგად უნდა იყვნენ, განიხილონ საფეხბურთო, საკვები, ღვინო ან ოჯახი.
დაეხმარება ბიზნეს მოგზაურებს, რათა თავიდან იქნას აცილებული კულტურის პრობლემები პორტუგალიაში მოგზაურობის დროს, მე ვატარებდი ინტერვიუ Gayle Cotton- სთან, წიგნის ავტორთან, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication. ქალბატონი ბამბა (www.GayleCotton.com) არის წიგნის ავტორი, ამბობენ, რომ ვინმესთვის, ნებისმიერ ადგილას: 5 Keys to წარმატებული კულტურული კომუნიკაცია. ქალბატონი ქოტონი არის გამორჩეული სპიკერი და აღიარებული ავტორიტეტი კულტურული კომუნიკაციის შესახებ. ის არის ლალისო წრეების პრეზიდენტი, ბრწყინვალების ინკასო, და მრავალი სატელევიზიო პროგრამით, მათ შორის: NBC News, BBC News, PBS, Good morning America, PM Magazine, PM Northwest და Pacific Report.
კულტურული ხარვეზების გადახდა
ბევრი დრო გავატარე საქმიანი ვიზიტების ფარგლებში ამერიკის შეერთებულ შტატებში. მაგრამ როდესაც მე ვმუშაობ საერთაშორისო ბიზნესისათვის, ერთ-ერთი რამ, რაც მე დარწმუნებული უნდა გავაკეთო, უნდა იცოდეს კულტურული ნორმები, ამიტომ ბიზნეს შეცდომებზე ან მოლაპარაკებებში შეცდომები არ გავაკეთებ.
ბიზნეს მოგზაურებს, რომლებიც სხვა ქვეყნებში მოგზაურობას გეგმავენ, უნდა განიხილონ სხვადასხვა კულტურული ფაქტორები, რომლებიც სხვადასხვა ქვეყნებში მოგზაურობისას შეიძლება შეხვდნენ. კულტურული რისკების ბიზნესზე მოგზაურობის შედეგების სრული მიმოხილვისთვის, განიხილეთ ჩემი ინტერვიუს კითხვა ქალბატონ ბამტონთან, თუ როგორ იზიდავს კულტურული ხარვეზები ბიზნესმენებს .
საერთაშორისო ბიზნეს მოგზაურებს, რომლებიც მიემგზავრებიან პორტუგალიის გარდა სხვა ქვეყნებთან, ასევე უნდა მოიძიონ ნებისმიერი სამოქმედო გეგმა, რომელიც მოიცავს კონკრეტულ ქვეყნებს, როგორიცაა: ჩიილი , ისრაელი, ავსტრალია , საბერძნეთი , კანადა, დანია, იორდანია, მექსიკა, ნორვეგია, ფინეთი, ავსტრია და ეგვიპტე.
პორტუგალიის მიმოხილვა
პორტუგალია ოფიციალურად ცნობილია პორტუგალიის რესპუბლიკაში და ის მდებარეობს იბერიული ნახევარკუნძულზე, მხოლოდ ესპანეთში. ქვეყანას აქვს მოწინავე ეკონომიკა და ცხოვრების მაღალი სტანდარტები. ქვეყანა ევროკავშირის წევრია. ლისაბონი დედაქალაქია.
და მიუხედავად იმისა, რომ მე არ ვარ პორტუგალიაში, ის ერთ ადგილას მე ყოველთვის მინდა წასვლა, პირველ რიგში იმიტომ, რომ ფილმის კასაბლანკა. ფილმში კასაბლანკა, ჰემფრი ბოგარტი და ინგრიდ ბერგმანი, მეორე მსოფლიო ომის დევნილები ცდილობენ თავიანთ გზას ლიბიაში, პორტუგალიაში.
აქედან, ლტოლვილები იმედოვნებენ, რომ ამერიკას ან სხვა ქვეყნებს მისცეს. ფილმის კლიმატური ფინალური სცენაზე, ბოგარტი, ინგრიდ ბერგმანი თავის მეუღლესთან ლისაბონის მიმართულებით თვითმფრინავების გადაყვანას ცდილობს. ამის ნაცვლად, ბოგარტმა დატოვა თავისი ცხოვრება ლუისთან, პოლიციის უფროსთან ერთად, რადგან ისინი საფრანგეთის საგარეო ლეგიონთან შეუერთდნენ.
მიუხედავად იმისა, რომ საქმიანი ვიზიტი პორტუგალიაში შეიძლება არ იყოს საკმაოდ საინტერესო, როგორც დღევანდელი ბიზნეს მოგზაურებს, ლისაბონი და პორტუგალია არიან ძლიერი საქმიანი მგზავრობის მიმართულებები. ბიზნეს მოგზაურებს იღბლიანი საკმარისი აქვთ, რომ პორტუგალიაში გაჩერდეს გარკვეული ზედმეტი დღეები, რათა გააგრძელონ მოგზაურობა და გაატარონ დრო დასასვენებლად. ამ სტატიის ბოლოში რამდენიმე მოგზაურობის რჩევები შევასრულე.
რა რჩევები გაქვთ ბიზნეს მოგზაურებს პორტუგალიაში?
პორტუგალიურ კულტურაში საუბარია გარკვეულწილად არაფორმალურად, თუმცა უფრო ფორმალურია, ვიდრე აშშ-ში, როდესაც პირველი შეხვედრა.
უმჯობესია დაიწყოს მეტი ფორმალური და შემდეგ ადაპტირება უფრო ჩვეულებრივი სტილი, როგორც ურთიერთობა ვითარდება.
პორტუგალიაში ბიზნესის კეთებისას შეგიძლიათ თქვათ, რომ პორტუგალიის უმეტესობა ინგლისურ ენებზე ლაპარაკობს. ისინი ასევე იციან ესპანური, თუმცა ესპანურენოვანები აუცილებლად არ იციან პორტუგალიას, რადგან გამოთქმა განსაკუთრებით რთულია.
ეს ტიპიურია, როდესაც ილოცებ ხელებს, ხოლო პირველ შეხვედრაზე ბიზნეს ბარათების გაცვლა.
კარგი პირადი ურთიერთობების განვითარება ძალიან მნიშვნელოვანია ბიზნესში და ხშირად იქნება როგორც მნიშვნელოვანი ფაქტორი, როგორც პროდუქტი თუ მომსახურება.
ზოგადად, პორტუგალიის ეტიკეტირებული ეტიკეტი და საჯარო ქცევა, თუმცა ითვლება impolite გაჭიმვის საჯარო. თავაზიანი და კეთილგონიერებაა ის, რაც მართლაც მნიშვნელოვანია.
ხელი არ დაიწყოს პირდაპირ ბიზნესში. გარკვეული დროის განმავლობაში მცირე ბიზნესისთვის ზოგადად ბიზნესის შესახებ, ფეხბურთის შესახებ, ამინდის შესახებ, ან თქვენი პირადი ცხოვრების და ოჯახის შესახებ.
თუ გსურთ თქვენი ბიზნეს პარტნიორების უკეთ გაცნობა, მოიწვიე ისინი ყავის, ლანჩის, ან სადილისთვის. ეს უნდა იყოს დრო, რომ სოციალიზება, ასე რომ არ მოიმოქმედოთ ბიზნესი, თუ ისინი პირველ რიგში.
პორტუგალიური საკმაოდ დაცულია და ამჯობინებს, რომ თავიდან იქნას აცილებული კონფრონტაცია ან სიტყვიერი პირდაპირი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ რთული კითხვები ყველა თქვენს შეკითხვასთან დაკავშირებით. სცადეთ ინფორმაციის მიღება განცხადებების ანალიზით.
შეხვედრები დიდხანს გაგრძელდება და არ ემთხვეოდეს დღის წესრიგში ან ვადებში. ნაზად განიხილავს დისკუსიას ან მოუტანს მას დახურვის, მაგრამ საშუალებას მისცემს უამრავი ოთახი ხალხს ვთქვა, რაც მათ უნდა ვთქვა.
პორტუგალიის აქვს ინსტიქტი, გთხოვთ, რომელიც ასევე აწარმოებს ტენდენციას იმის შესახებ, თუ რას ფიქრობთ, რომ გინდათ მოისმინოთ. დარწმუნდით, რომ თქვენ მიიღებთ სპეციფიკა და რაოდენობას.
საერთო ჯამში, არსებობს სურვილი, რომ იყოს მოქნილი და სწავლა. არსებობს პატივისცემა და აღფრთოვანება უფრო თანამედროვე მეთოდებისა და ეკონომიკისთვის. თქვენ ნახავთ, რომ არსებობს მნიშვნელოვანი შემოქმედების და გადაადგილება პრობლემების მოგვარება და ადაპტაციის გარემოებები.
გუნდური მუშაობა შეიძლება სუსტი იყოს, ვიდრე ზოგიერთ კულტურაში, რადგან პორტუგალიელებს არ მოსწონთ რთული ავტორიტეტი. ისინი ასევე ტენდენციურად განიხილავენ თავიანთი პირადი ინტერესის გააქტიურებას სამოქმედო ან გარიგებაში, ამიტომ "ფარული დღის წესრიგის" გაგება მნიშვნელოვანი უნარია.
ყველაზე მნიშვნელოვანი გარემო ფაქტორია ბიუროკრატია და სუსტი მართლმსაჯულების სისტემა. შრომის კანონები ძალიან მკაცრია და არსებობს ბიზნესის ჩართულობის კულტურა ბიზნესში და კოლექტივისტურ პოლიტიკაში.
პორტუგალიელი ბიზნესმენები არიან ექსპერტები ბოლო წუთიანი კრიზისის მოგვარებაში. ყოველთვის არსებობს ვინმე გარშემო, ვინ დააფიქსირებს მას ან იპოვოს შემოქმედებითი გზა. ზოგჯერ გამოსავალი არ შეიძლება იყოს სრულიად ადეკვატური - მაგრამ გამოსავალი იქნება.
აუცილებელია ყველა ხელშეკრულება და ვალდებულება წერილობით, მაშინაც კი, თუ მხოლოდ ელ დადასტურება.
5 ძირითადი მიმოწერა რჩევები
- ფეხბურთი ყველაზე მეტად პორტუგალიის საყვარელი თემაა
- საკვები და ღვინო, განსაკუთრებით პორტუგალიური ღვინო, ყოველთვის კარგი საუბარი
- სრულიად მშვენიერია თქვენი ოჯახის, სახლისა და ბავშვების განხილვა
- პორტუგალიის კულტურის, მუსიკისა და ლიტერატურის ცოდნა დასაფასებელია
- პორტუგალიური ენთუზიაზმია მოგზაურობის, ისტორიისა და არქიტექტურის შესახებ
5 ძირითადი მიმოწერა ტაბულა
- მოერიდეთ რელიგიის განხილვას
- ეს, როგორც წესი, საუკეთესო არ განიხილავს პოლიტიკას
- პირად ფინანსებსა და ხელფასებს პირადი ინფორმაცია ითვლება
- თავიდან ავიცილოთ ზედმეტად complimentary, ან თქვენ შეიძლება ჩაითვალოს insincere - განსაკუთრებით ადრე ურთიერთობისათვის
- სპორტი, გარდა ფეხბურთისა, არ შეიძლება კარგად აღიარებული ზოგიერთი პორტუგალიის მიერ
რა არის მნიშვნელოვანი იცოდეს გადაწყვეტილების მიღებაზე ან მოლაპარაკებების პროცესზე?
- მოლაპარაკებებისთვის, გასაღები მოთმინებაა და მზად არის ბიზნესის ბიზნეს პარტნიორების განათლება თქვენი საქმიანობის შესახებ. "სტაფილო" ზოგადად უფრო ეფექტურია, ვიდრე "ჯოხი".
- სტატუსი მნიშვნელოვანია პორტუგალიისთვის. აკადემიური წოდებებისა და განსხვავებების გამოყენება ძალიან ხშირია. სამუშაოს სათაური და წოდება ნაკლებად მნიშვნელოვანია, თუმცა მნიშვნელოვანია ბიზნეს იერარქია იცოდეს და ვინ იღებს გადაწყვეტილებას.
- დარწმუნდით, რომ გაირკვეს კონკრეტული და რეალისტური ვადები და შესრულების ზომები. "ხვალ" და "მომავალ კვირაში" პორტუგალიაში ნათესავები არიან. თქვენ უნდა დაადასტუროთ, რომ ვადები არიან სიმღერა სანამ იპოვონ, რომ ისინი მოვიდნენ და წავიდნენ.
- კონსენსუსი და "გამარჯვება" დამოკიდებულება, როგორც წესი, ძირითადი ფილოსოფიაა. პორტუგალიური არაკომფორტულია მკაფიოდ კონკურენტული პოზიციებით.
ნებისმიერი რჩევა ქალებისთვის?
ქალებს, როგორც წესი, არ აქვთ პრობლემები პორტუგალიაში
ნებისმიერი რჩევა ჟესტების შესახებ?
- ხალხი უფრო მეტად საუბრობს საუბარში, ვიდრე ჩრდილოეთ ამერიკაში ან ჩრდილოეთ ევროპაში, და შეინარჩუნოს ძალიან კარგი თვალის კონტაქტის.
- შეიძლება იყოს უფრო მეტი შეხება იარაღის ან ხელები დროს handshake დანერგვა, ვიდრე ჩრდილოეთ ევროპაში ან ამერიკის კულტურა.
საქმეების გაკეთება შემდეგ მოგზაურობა
თუ "თქვენ გააკეთეთ პორტუგალიაში ბიზნესი, არ დაუყოვნებლივ გამგზავრება. აიღე დღე ან ორი და რამდენიმე ქვეყნის ტურისტულ ადგილებში. არსებობს უამრავი ვარიანტი ბიზნეს მოგზაურებს, რომელთაც სურთ გააგრძელონ მათი საქმიანი მოგზაურობა და განიცდიან ზოგიერთი დიდი საიტები და გამოცდილების პორტუგალიის . მაგალითად, როდესაც თქვენ ხართ ქვეყანაში, დარწმუნდით ცდილობენ ზოგიერთი პორტი. პორტის ღვინო პორტუგალიის ერთ-ერთი უმსხვილესი ექსპორტია და დიდი ვახშმის შემდეგაც. ეწვიეთ ქალაქ პორტოს, რომელიც ცნობილია თავისი პორტის ღვინისთვის.
ბიზნეს მოგზაურებს ასევე სურთ, რომ ლისაბონის მონახულება, თუ მათი საქმიანი შეხვედრები არ მიიღებს მათ. გასართობად, მიიჩნევენ რამდენიმე ფადოს მუსიკას. Fado არის პორტუგალიური ხალხური მუსიკა, და შეიძლება იყოს ან ოპტიმისტურად ან mournful. ბოლო, მაგრამ მაინც, ბიზნეს მოგზაურებმა უნდა განიხილონ პორტუგალიის სამხრეთ პლაჟები, ალგვარის რეგიონში.