იმდენად დღევანდელი საქმიანი მოგზაურობის ადგილები აზიაში ან სამხრეთ აზიაშია. მთელს მსოფლიოში მოგზაურებს ჩინეთი, ტაილანდი, ვიეტნამი, მალაიზია , ფილიპინები და სინგაპური . ეს ქვეყნები (და დანარჩენი მათი აზია და სამხრეთ-აღმოსავლეთი მეზობლები) მდიდარია ეკონომიური ძრავები, რომლებიც ვაჭრობენ დანარჩენ მსოფლიოსთან. მაგრამ, როგორც ბიზნესმენი, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეიძლება ფრენა საერთაშორისო აეროპორტში სინგაპურში და დარჩეს დიდი ჯაჭვის სასტუმროში, რომელიც გამოიყურება ისევე, როგორც თქვენს მშობლიურ ქალაქში, მნიშვნელოვანია იმის აღიარება, რომ სინგაპურის მსგავსად, კულტურისა და ბიზნესის ტრადიციები შეიძლება იყოს ძალიან განსხვავდება ამერიკის შეერთებულ შტატებში.
სინგაპურში კულტურული შეცდომების თავიდან ასაცილებლად
მიუხედავად იმისა, რომ საქმიანი შეხვედრის ან გაყიდვების გარიგების ძირითადი ფორმატი შეიძლება იყოს იგივე, თუ სინგაპურში მოგზაურობთ, არსებობს უამრავი კულტურული ნორმები, რომლებიც არ არის. ამიტომაა, რომ ეს მნიშვნელოვანია ბიზნეს მოგზაურებისთვის, რომლებიც სინგაპურში მიემგზავრებიან კულტურულ განსხვავებებზე და მათ გარშემო დაგეგმილ გეგმაზე. მაგალითად, მათი გამოჩენაზე ვინმეს სასიამოვნო შეგრძნება შეიძლება მოვიდეს. ნაცვლად ამისა, მათ მიაღწიონ მათ მიღწევებს. ან, დარწმუნდით, რომ ათზე მეტს ითვლიდი, სანამ ვინმეს პასუხობდა. ეს იმაზე მეტყველებს, რომ თქვენ ფრთხილად განიხილავთ იმას, რასაც სხვა პირი ეტყვის და პატივისცემის ნიშანია. კიდევ ერთი კულტურული ნორმა, რომელიც სინგაპურში მისაღებია, მაგრამ ის, რომ აშშ-ს ბიზნეს მოგზაურებს უცნაურად ჩანდეს, ის არის, რომ ფიზიკური კონტაქტი ერთსა და იმავე სქესის ადამიანებს შორისაა. ამრიგად, თქვენ ხედავთ კაცებს ხელების ხელში ან ფეხზე მათი იარაღი ერთმანეთის გარშემო.
უკეთ გაიგონ ყველა ნიუანსი და კულტურული რჩევა, რომელიც დაეხმარება ბიზნეს მოგზაურს სინგაპურში, მე გამოეკითხა Gayle Cotton, წიგნის ავტორი Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys to წარმატებული კულტურათაშორისი კომუნიკაცია. ქალბატონი ქოტონი არის კულტურული განსხვავებების ექსპერტი და გამორჩეული სპიკერი და ავტორიზებული ავტორიტეტი კულტურული კომუნიკაციის შესახებ.
მან ასევე წრეების პრეზიდენტი ბრწყინვალების ინკასია და ბევრი სატელევიზიო პროგრამით არის წარმოდგენილი, მათ შორის: NBC News, BBC News, PBS, Good morning America, PM Magazine, PM Northwest და Pacific Report. ქალბატონ ბრინტის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ www.GayleCotton.com- ს. ქალბატონი ბამბა იყო ბედნიერი გაზიარება რჩევები with.tk მკითხველს, რათა დაეხმაროს ბიზნეს მოგზაურებს თავიდან ასაცილებლად პოტენციური კულტურული პრობლემები, როდესაც მოგზაურობა.
რა რჩევები გაქვთ საქმიანი მოგზაურებისთვის სინგაპურში?
- სინგაპურში ბიზნესის კეთების დროს, პუნქტუალურობა აუცილებელია ბიზნეს დანიშვნებზე. ითვლება შეურაცხყოფად დატოვება სინგაპურის ბიზნეს აღმასრულებელი ლოდინი.
- ხანდახან სინგაპურს სურს რამდენიმე წუთში ჩამოსვლა, რათა არ გამოიყურებოდეს ზედმეტად მზრუნველობით ან შეშფოთებით, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ადამიანი მოწვეული იქნება იმ ღონისძიებაზე, რომელსაც საკვები ექნება.
- სინგაპურის ბიზნეს კულტურა ინტენსიურად კონკურენტუნარიანია და განსაკუთრებულად ძლიერი სამუშაო ეთიკა აქვს. ჯგუფი, ვიდრე ინდივიდუალური, ჭარბობს და უძველესი ან ყველაზე კომპეტენტური წევრი ჩვეულებრივ ხელმძღვანელობს ლიდერობის პოზიციას.
- თავიდან აიცილოთ საჯაროდ დებატები, გამოსწორება ან უთანხმოება ხანდაზმულ ადამიანთან ან უპირატესობასთან. ხანდაზმული ადამიანი ან ზემდგომი მხოლოდ "დაკარგავს სახე" და, შესაბამისად, დაკარგავს სხვათა პატივისცემას.
- სინგაპურში სრულყოფილად მიიჩნევა ხალხის კითხვებს მათი წონის, შემოსავლის, ოჯახური მდგომარეობისა და მასთან დაკავშირებული საკითხების შესახებ. თუ ეს გახდის არასასიამოვნო, გვერდითი ნაბიჯები ამ კითხვებს, როგორც გულითადად მაქსიმალურად, ასე რომ თქვენ არ იწვევს მკითხველს "დაკარგოს სახე".
- ლაპარაკი დაბალი, მშვიდი ტონი ხმა და თავიდან ავიცილოთ თქვენი ხმა ან გახდეს ზედმეტად ემოციური და აჩვენებს რისხვა.
- ამ კულტურაში ასაკი და წოდებლობა პატივს მიაგებს. თუ თქვენ ხართ დელეგაციის ნაწილი, დარწმუნდით, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი წევრები პირველად შემოდიან. თუ ორი ადამიანი შემოგთავაზებთ, წარმოადგინეთ ყველაზე მნიშვნელოვანი პირის სახელი.
- ბიზნეს ბარათები შეიძლება დაიბეჭდოს ინგლისურ ენაზე, თუმცა სინგაპურის ბიზნესმენების მაღალი წილი ეთნიკური ჩინურია, ეს იქნება აქტივი, რომ თქვენი ბარათის საპირისპირო მხარე ჩინულად თარგმნილი იყოს.
- სავიზიტო ბარათები უნდა გაცვალდეს ყველა ბიზნესსთან დაკავშირებით, რომლებიც გაცვლით გაეცნობიან დანერგვას. ისინი გაცვალეს ორივე ხელით და იმართება ცერისა და forefingers შორის. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს პატარა მშვილდი.
- მიმღები მიიღებს ბარათს ორივე ხელით, შეისწავლეთ იგი ერთი წუთით, დააკონფიგურიოთ თქვენთან და შემდეგ ყურადღებით განათავსეთ იგი მიმდებარე მაგიდასთან ან ბარათის შემთხვევაში ან ჯიბეში. თქვენ უნდა გააკეთოთ იგივე, როდესაც ბარათს წარმოგიდგენთ. ბიზნეს ბარათები დიდი პატივისცემით ხორციელდება, რადგან ისინი წარმოადგენენ პიროვნების ვინაობას. არასოდეს დაწერა ვინმეს სავიზიტო ბარათზე!
- თუ კომპლიმენტი სინგაპურს მიაჩნიათ, უმჯობესია, ის ეფუძნება მიღწევებს, ვიდრე გამოჩენა, რომელიც შეიძლება ჩაითვალოს უაზროდ.
- სინგაპურის მოსმენის ეტიკეტი გულისხმობს, რომ რეაგირებამდე 10-მდე ითვლიან. მოლოდინში მინიმუმ 10 წამი, თქვენ დემონსტრირება, რომ თქვენ არ ფრთხილად განიხილავს, რაც თქვენ მოვისმინე ადრე რეაგირების.
- განიხილება თავაზიანი თვალის კონტაქტის შესვენება ისე, რომ არ ჩანს, რომ სხვა ადამიანს არ აწუხებთ.
- პირიქით, ერთსა და იმავე სქესის ადამიანებს შორის ფიზიკური კონტაქტი სრულყოფილად მისაღებია. თქვენ სავარაუდოდ დაიცავ კაცებს ხელები ხელებით ან ფეხით მათთან ერთად. ეს ქმედებები მკაცრად განმარტავს მეგობრობის ჟესტებს.
- სინგაპურში ბევრი სხვადასხვა კულტურა და რელიგიაა. მუსულმანები და Hindus- ს მიაჩნიათ, რომ მარცხენა ხელი უწმინდურია. შესაბამისად, მხოლოდ მარჯვენა ხელით ჭამთ და თქვენს მარცხენა მხარესთან შეხებისას თავიდანვე, თუ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მარჯვენა ხელი.
- ბევრი ინდიელები და მალაები თვლიან, რომ ხელმძღვანელი არის "სულის ადგილი", ასე რომ არ შეეხოთ ვინმეს ხელმძღვანელს ან სახეზე, მაშინაც კი, თუ ბავშვის თმის მოტეხილობა.
- ფეხები ასევე ითვლება უწმინდური, ასე რომ არ გადაადგილება ან შეეხოთ არაფერი თქვენი ფეხები, და არასდროს გადაკვეთა თქვენი ფეხები ან ფეხები ასე ერთადერთი თქვენი ფეხსაცმლის მიუთითებს ვინმე.
5 ძირითადი მიმოწერა თემები ან ჟესტი რჩევები
- მოგზაურობა და ხელოვნება, როგორც სინგაპურში, როგორც წესი, კარგად იმოგზაურა და კულტივირებული.
- თანამედროვე ეკონომიკური მიღწევები და სინგაპურის არქიტექტურა.
- მრავალფეროვანი საკვები და შესანიშნავი სამზარეულოს.
- თქვენი სამომავლო გეგმები, ბიზნესის წარმატება (უპატაოოდ) და პირადი ინტერესები.
- ვინმეს გაახსენოთ, ჩაატარეთ ხელი, პალმის ქვევით და გააკეთე თაღლითური მოძრაობა თითებით. ბეკონინგი ვინმე პალმებით და გაღვიძება ერთი თითის იქნება ინტერპრეტაცია, როგორც შეურაცხყოფა.
5 ძირითადი საუბრების თემები ან ჟესტი ტაბუ
- სხვა პიროვნების პირადი ცხოვრება.
- ბიუროკრატია, პოლიტიკა და რელიგია.
- იურიდიული პირები, დანაშაული და სასჯელი სინგაპურში. ჯაგრისები, მოწევა საზოგადოებაში, საღეჭი რეზინი და ჯეილეკინგი ყველა ჯარიმა დაჯარიმდა.
- თქვენი ხელების სიმაღლეზე ხელების მაღალი დონე, როგორც წესი, აღიქმება როგორც აგრესიული, აგრესიული პოზიცია.
- ეს ითვლება უხეში აღსაკვეთად ვინმეს forefinger. ამის ნაცვლად, გამოიყენე შენი მარჯვენა ხელი.
რა არის მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილების მიღების ან მოლაპარაკებების პროცესის შესახებ?
- მოლაპარაკებები ტარდება ბევრად უფრო ნელი ტემპით, ვიდრე აშშ-ს ან ევროპის ბევრ ქვეყანაში.
- სინგაპურში აშენებული პიროვნული ურთიერთობა ხშირად უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე კომპანიის წარმომადგენელი. თითოეული ჯგუფის წევრთან ურთიერთობა აუცილებელია ბიზნესის წარმოებისათვის. შენი სინგაპურის კოლეგებს ნამდვილად უნდა მოსწონთ, იგრძნონ მარტივად და ენდობით თქვენ.
- ბიზნეს შეთანხმებები სავარაუდოდ ითხოვს რამდენიმე ვიზიტს თვეების განმავლობაში.
ნებისმიერი მინიშნებები ქალები?
- ბიზნეს ქალები სინგაპურში არ მუშაობენ, თუმცა ბევრი კულტურა და რელიგიაა, რომელსაც შეიძლება ჰქონდეს პროტოკოლის სხვადასხვა სტანდარტი.
- გარდა ხელჩანთა, სინგაპურში სქესთა შორის არ არსებობს საჯარო კონტაქტი.
- ქმარს და ცოლს შორის კვერცხები და ჩხუბები, საჯაროდ გულწრფელად იჩენს თავს.
ნებისმიერი რჩევები ჟესტების შესახებ?
- არსებობს ბევრი ჟესტები, რომლებიც შეიძლება განიხილებოდეს სინგაპურში სხვადასხვა კულტურებთან უპრობლემოდ ან შეურაცხმყოფელი, ასე რომ, გარკვეული კვლევები, სანამ წასვლა.
- ინდოელებს შორის, რომლებიც თავიანთი მხარის მხრიდან ხელს უშლიან ხელს შეთანხმებას, თუმცა დასავლელებს შეუძლიათ ამ ჟესტის ინტერპრეტაცია "არა".