ნუ სასტუმროს მიაჩნიათ, რომ ჩვენ ვერ შეამჩნევთ, როცა ისინი ოთახებში ან სამსახურში?
სასტუმრო ტენდენციები ჩვენ ნამდვილად არ მომწონს
ძვირფასო სასტუმრო:
შენ თვითონ ფუფუნების სასტუმროს ეძახით. კარგად, თქვენ slipping.
გთხოვთ, შეამოწმოთ ფუფუნების სასტუმროს განმარტება.
და ჩვენი სტანდარტების ხუთვარსკვლავიანი სტუმართმოყვარეობით მომსახურება , როგორც განისაზღვრება სასტუმროს გურუ ერიკ Weiss.
იხილეთ: მე შენ მიყვარხარ, მაგრამ თქვენ უნდა მიიღოთ სიყვარული.
და არსებობს უამრავი სასტუმრო ტენდენციები მე ნამდვილად არ მოყვარე.
მე აღვწერე მათ ქვემოთ, და გზები შეგიძლიათ უკეთესად.
მადლობა მოსმენისთვის. პატივისცემით, ძვირადღირებული მოგზაური
ცუდი ბიზნესი: პოლიტიკა
ცუდი: თქვენს ოთახში ყველა შუამავლისთვის შეფარდება გარდა ფურცლებისა
უკეთესი : დაფარვის upcharges in "საკურორტო მოსაკრებელი"
საუკეთესო : თქვენს ოთახში, wifi, წყლის, საჭმლის და shoeshine ჩათვლით
ცუდი: Faux "pet მეგობრული" შეზღუდვები და საფასურის რომ penalize თქვენი საყვარელი და თქვენ
უკეთესი : სასტუმროს, რომელსაც არ სურს ცხოველები, შერეულ სიგნალებს და მხოლოდ მთლიანად ბარიებს
საუკეთესო: ფსონების დაცვა (კატაც კი) შეზღუდვებისა და მოსაკრებლების გარეშე; ეს არის pet- მეგობრული სასტუმრო პოლიტიკა (როგორც Point in Adirondacks ან Fairmont Miramar სანტა მონიკა, LA)
ცუდი: სასტუმროს დარბაზი გამოიყენეთ თქვენი ოთახის რეიტინგის თავზე; ან განუცხადა "სავარჯიშო არის რემონტის ქვეშ" (და "ვაუჩერი" სპორტული დარბაზი 15 წუთის სავალზე)
უკეთესი: დარბაზი უფასოა, მაგრამ ხურავს 9 ან 10 საათზე
საუკეთესო: სპორტული დარბაზი უფასო შესვლის (24 საათი, ხილის თასი, ცივი წყალი და ცივი პირსახოცები)
ცუდი ადამიანები უნარ-ჩვევები: როდესაც სასტუმროს მომსახურება არ შეესაბამება
(ეს სექცია ხელს უწყობს ServiceArts Inc.- ის ერიკ ვაის მიერ)
ცუდი: ელოდება საათს თქვენს ბარგის ჩასვლა თქვენს ოთახში
უკეთესი : შენი ბარგის ჩამოდის რამდენიმე დღეში ფარგლებში, რომ თქვენ
საუკეთესო: შენი ბარგის იღებს თქვენს ოთახში სანამ გააკეთებთ და მოთავსებულია გარეთ გზა
ცუდი : თქვენი გაღვიძების ზარი არასოდეს მოდის (არაუმეტეს 50/50 შანსი, თუნდაც საუკეთესო სასტუმროში)
უკეთესი: თქვენ მიიღებთ wakeup ზარი, მაგრამ ეს მექანიკური ჩაწერა
საუკეთესო : თქვენ მოუწოდა dot რეალური ცოცხალი ადამიანის (როგორც Gleneagles შოტლანდიაში)
ცუდი: ყველა პერსონალი იყენებს იმავე ზუსტი მისალმებას
უკეთესი : ისინი იყენებენ ნეიტრალურ და სათანადო მისალმობას (დრო, ამინდი და ა.შ.)
საუკეთესო: ინდივიდუალური და სათანადო მისალოცი, რომელიც, როგორც ჩანს, სპონტანურად და ავთენტურია (როგორც, როდესაც თქვენ ახორციელებთ ქეიფს: "დილა მშვიდობისა მაქვს დიდი შეხვედრა!")
ცუდი : "რას ბიჭები (გულისხმობდა მამაკაცები და ქალები ან უბრალოდ მამაკაცი) მინდა სვამს?"
უკეთესია : "რა უნდა მივიღო სასმელის დაწყებამდე?"
საუკეთესო: "მაქვს გითხრათ ზოგიერთი ჩვენი სახლის დამზადებული კოქტეილები?"
ცუდი: "მხოლოდ ერთი ვახშამი?"
უკეთესი : "ერთი?"
საუკეთესო: "კარგი სანახავად, ნება მომეცი დიდი მაგიდა"
ცუდი: კარის კარზე, როდესაც არ აწუხებს
უკეთესი : დარეკვა ოთახში არ შეშფოთება
საუკეთესო : მინიმუმ ინტრუზიული, slipping შენიშვნა ქვეშ თქვენი კარი
ცუდი: პერსონალის ტანსაცმელი არც ინდივიდუალურია, არც იაფი ინსტიტუციონალური ფორმებიდან,
უკეთესი : სუფთა, დაჭერილი, კარგად იარაღი ფორმა, რომელიც პერსონალის პერსონალის იდენტიფიცირებას ახდენს
საუკეთესო: განსაზღვრული ფორმები, მაგრამ განკუთვნილია ჰარმონიზაციის გარემოთი ან flaunt მისი მოდის სცენა
ცუდი: არ არის ბარათი, რომელიც ავალებს პერსონალს მწვანე ხელახლა გამოიყენოს თქვენი ფურცლები და პირები, ასე რომ თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს მოთხოვნა ტელეფონით
ასევე ცუდი : ბარათის შეთავაზება, მაგრამ დაცვა არღვევს მას და ცვლის ფურცლებს (სამწუხაროდ, ჩვეულებრივი)
საუკეთესო: კარტი, რომელიც პატივს სცემს სახლის მოვლას
ცუდი: საუცხოო საფასურის გადახდა ოთახი wifi- სთვის
უკეთესი: შეასრულოს ძირითადი კავშირი ხოლო დატენვის რამდენიმე bucks სწრაფი wifi
საუკეთესო: სწრაფი, თავისუფალი, სრულ სერვისიანი კაბელი wifi (როგორც სახლებში)
ცუდი: ოთახის მომსახურება გულგრილი მსახურობდა და ძვირად უკეთესია, ვიდრე სწრაფი კვების
უკეთესი: გემრიელი ოთახის მომსახურების კვება ამოღებულ იქნა ლითონის ტროლეიზე და ემსახურებოდა როგორც მიმტანი
საუკეთესო: ოთახის მომსახურება, როგორც სასტუმროს რესტორანი, მსახურობდა გამორჩეული flair (როგორც Nobu სასტუმრო Caesars პალასში და ცოცხალი Aqua კანკუნი )
ცუდი: ცუდი ინფორმირებული კონსიერჟი "მინიმუმ ძალისხმევა" სკოლა, ან ის, ვინც, როგორც ჩანს, ვიმსჯელებთ, ან ერთი, რომლის ძირითადი რეკომენდაცია არის ტურისტული ხაფანგები
უკეთესი : კონსიერჟი, რომელიც, როგორც ჩანს, ყოფილან, მაგრამ რომელთა რესტორანი რეკომენდაციები ათი წლის განმავლობაში ყოველ ათეულშია
საუკეთესო: კონსიერჟი, რომელიც აღმოაჩენს თქვენს გემოვნებას და დამატებით კვლევას მოგცემთ საუკეთესო გამოცდილებას (როგორც ესპანეთში Abadia Retuerta LeDomaine )
ცუდი: არ შოკოლადის დროს turndown!
უკეთესი : შოკოლადები, მაგრამ კომერციული კოცნა ან ვაფლის mints
კიდევ უფრო უკეთესი : მაღალი ბოლოს კომერციული შოკოლადის მსგავსად Lindt Lindor ტრიუფელი
საუკეთესო: ადგილობრივი ან სახლის დამზადებული ახალი შოკოლადის ბონბონები (როგორც MGallery Hôtel de la Cité- ში კარკასონში, საფრანგეთში)
ცუდი: არ არის საჩუქარი კეთილგანწყობა თქვენს ძვირადღირებულ ოთახში
უკეთესი: საჩუქარი, მაგრამ ეს კიდევ ერთი ბეისბოლის ქუდი ან ლოგოზე მიჯაჭვული tote
საუკეთესო: ლამაზი ბოთლი ადგილობრივი ღვინო, ან რაღაც გსურთ სახლში, ისევე როგორც ჩალის ქუდი ან ელეგანტური პლაჟის ჩანთა (როგორც კანკუნის NIZUC )
კუთხე-ჭრის ოთახი თვისებები
ცუდი: არ მზარეული და არ არის უჯრით ან თუნდაც თაროები თქვენს ტანსაცმელში; თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ გათიშეთ ისინი hangers კარადა ან pile მათ მაგიდასთან
უკეთესი: ყველა- in- ერთი კარადა მინიმუმ თაროები და შესაძლოა უჯრა ან ორი ქვეშ უსაფრთხო
საუკეთესო: უამრავი თაროები და უჯრით, ფაქტობრივად საცურაო (როგორც სან-დიეგოს მახლობლად Fairmont Grand Del ), ან მთელი გასახდელი ოთახი (La SoHo მეტროპოლიტი ტორონტოში)
ცუდი: არ არის ფლოსტები ან სააბაზანო ოთახში
უკეთესი : საცურაო, მაგრამ არ ფლოსტები
საუკეთესო: ორი წყვილი ფლოსტები და ორი კაბინა
ყველასათვის საუკეთესო: ორი წყვილი ფლოსტები და ორი წყვილი კაბები: ერთი სანაპიროზე, ერთი აბანოთი (როგორც ფულაის ყურზე, რიც-კარლტონის რეზერვი ტაილანდში)
ცუდი: Flimsy , ზოგადი თეთრი ტერი ფლოსტები
უკეთესი: ლამაზი ქსოვილის ფლოსტები
საუკეთესო: მოდური ფლოსტები სახლში წასვლას, ისევე როგორც შავი ქსოვილის ფლიპ-ფლოპები Fairmont Sanur Beach Bali- ში
ცუდი: ელექტრული ქსელების ხვრელები; როგორც არქიტექტორი Mies van der Rohe განაცხადა, "Gd არის დეტალები" (მან შექმნილია iconic კოშკი, რომელიც ახლა განლაგებულია Langham, ჩიკაგოში )
უკეთესი : ელექტრული კაბები twities მიერ neatly შემცირდა
საუკეთესო: თითქმის უხილავი cords
ცუდი: Motel სტილის არასამთავრობო მოსახსნელი საკიდები
უკეთესი: კარგი ხის საკიდები, მაგრამ, როგორც წესი, არ არის საკმარისი მათგანი
საუკეთესო: საკმარისი ხის საკიდები დამზადებული იგივე ხის როგორც კარადა (როგორც Fairmont Sanur Beach Bali)
ცუდი: ქიმიური ლადენის არაკეთილოვანი კრემის პაკეტი თქვენს ყავის მარკაზე
უკეთესი: ნახევარი და ნახევარი ერთჯერადი
საუკეთესო: ნამდვილი რძის ყავა თქვენი მაცივარი (როგორც ოთხი სეზონი Rancho Encantado სანტა ფეში)
ცუდი: ხის ან ქვის სართულები არ ფარდაგები (და გოგონების 'გაქცევა stilettoes ხდება ზემოთ ოთახი)
უკეთესი: HARDWOOD სართულები ერთად ბევრი ფართობი ფარდაგები
საუკეთესო: გაბედა მე ვამბობ? მშვიდი გაღვიძება კედლის დანარჩენი კედელი (ლამაზი)
საუკეთესო ყოფილა : თქვენ მოითხოვეთ და მივიღე ოთახი ზედა სართულზე, ან ქვემოთ ცარიელი ოთახი
ცუდი: ხმაურიანი მაცივარი ოთახში (მეორე, რასაც მე ვაკეთებ, საძირკვლის მოხსნის შემდეგ, ამოიშლება)
უკეთესი: ხმაურიანი მაცივარი, მაგრამ ძირითადად გარეთ ყურეში ვესტიბულში
საუკეთესო: მშვიდი მაცივარი პოზიციონირებული, სადაც ვერ ისმის საერთოდ (როგორც SoHo SoHo მეტროპოლიტენ სასტუმრო ტორონტოში)
ცუდი: მინიბარები, რომლებიც მგრძნობიარეა შეეხოთ: გადაადგილეთ, იყიდით
უკეთესი: მცირე munchie საფრთხე მიწოდება turndown (როგორც ოთხი სეზონის ბალტიმორში )
საუკეთესო: უფასო minibar, როგორც ყოვლისმომცველი კურორტებზე
ცუდი: არ ჩამოსხმული წყალი ოთახში
უკეთესი: რამდენიმე ბოთლი, შევსებული სახლი
საუკეთესო: დედამიწის მეგობრული მინის ბოთლები გაწმენდილი წყალი (როგორც ოთხი სეზონის Rancho Encantado სანტა ფეში)
ცუდი : არ არის ყინულის მოლოდინი ოთახში, ასე რომ თქვენ უნდა მოვუწოდებთ და დაველოდოთ მას
უკეთესი: ყინულის მანქანა არ ხანგრძლივი ფეხით მოშორებით, ასე რომ მაინც შეგიძლიათ მიიღოთ იგი საკუთარ თავს
საუკეთესო: ყინულის ყოველთვის თქვენს ოთახში (როგორც Ritz-Carlton, Kapalua on Maui in Hawaii)
ცუდი: Windows, რომელიც არ შეიძლება გაიხსნას (საერთო ქალაქებში სასტუმროები)
უკეთესი: Windows რომ შეუძლია გახსნას, მაგრამ საჭიროა მოვუწოდებთ დახმარებას
საუკეთესო: მარტივი გახსნის ფანჯრები (როგორც Loews Philadelphia)
ცუდი: Noplace რომ გათიშეთ ხელით სამრეცხაო (სარეცხი თქვენი საკუთარი UW არის lifesaver for carryon packers )
უკეთესი: უამრავი კაკვები და თაროები საშრობი თქვენი scanties
საუკეთესო: სასტუმროს აქვს თქვენი სამრეცხაო უფასო (ხშირი შემადგენელი კლუბი სართულები )
ცუდი: არ არის სრული სიგრძე სარკის ოთახში
უკეთესი: სარკე თქვენს კარადა კარი
საუკეთესო: მძიმე კედლის სარკე (ისევე როგორც ოთხი სეზონის ნავი ) ან თავისუფალი საცდელი სარკე
ცუდი: საათის რადიო (მივესალმები Eighties!)
უკეთესი: საათის თანამედროვე მოწყობილობა, როგორიცაა Bose ტალღა
საუკეთესო: ოთახში, როგორიცაა დიდი ბენ ( Corinthia Hotel London ) ან Wrigley Building ( ტრამპ სასტუმრო ჩიკაგო ) ან Kowloon სადგური Tower ( Peninsula Hong Kong )
სასტუმრო, მზად ხართ შენი ტექნიკური გამოწვევა?
ცუდი: ელექტრო კონტროლი პანელები, რომლებიც ულტრა მაღალტექნოლოგიური და ასე ძნელია გაერკვნენ, არც კი თანამშრომლები იციან
უკეთესი: როდესაც თქვენ შეამოწმოთ, თქვენი valet ან ბატლერი გვიჩვენებს, თუ როგორ უნდა გამოიყენოთ overcomplicated ელექტრო პანელები ან ეკრანის მენიუები
საუკეთესო: ოთახის ტექნიკური ასპექტები კარგად არის ნაცნობი, რომ არ გაგიჩნდეთ სამეურვეო
ცუდი: სასიამოვნოა თქვენს ტაბლეტ მოწყობილობაში შესთავაზოთ ოთახი. მაგრამ არავის არ სურს, რომ დაარტყა ბრენდი, რომელიც მოითხოვს მითითებებს
უკეთესი: iPad შეგიძლიათ სესხის საწყისი წინა მაგიდასთან
უკეთესი: iPad თქვენს ოთახში
ცუდი: ძველი სტილის coffeemaker ერთად underfilled პაკეტები inferior java რომ შექმნა, მეტნაკლებად, ცხელი ყავისფერი წყალი
უკეთესი : ძირითადი coffeemaker კარგი არჩევანი, როგორიცაა Starbucks საუზმე და ქერა
საუკეთესო: pod ყავა maker რომ არის მარტივი (არ პროგრამირების, გთხოვთ!), ერთად არჩევანი ძლიერი brews (როგორც Ritz-Carlton, ბაკალავრის Gulch კოლორადოს Rockies)
ცუდი: არაფერია დაამატოთ თქვენი iPod ან iPhone შევიდა, ამიტომ იმისათვის, რომ მოვისმინოთ მუსიკა, თქვენ უნდა ითამაშოთ თქვენი ტელეფონი ან ლეპტოპი
უკეთესი: მოთამაშე მოწყობილობის მხოლოდ aux jack, ასე რომ თქვენი iPod ან iPhone უკრავს, მაგრამ არ დააკისროს
საუკეთესო : iHome მოწყობილობა ან მსგავსი სტილი dock და დამტენი (როგორც ოთხი სეზონის საკურორტო ნავი )
ცუდი: არ არის ოთახის უსაფრთხოება
უკეთესი: off- ბრენდი უსაფრთხო ერთად გაურკვეველი ინსტრუქციები, ან უსაფრთხო ძალიან პატარა თქვენი ლეპტოპი
საუკეთესო: Elsafe ბრენდი უსაფრთხო ზომის ლეპტოპი, ერთად დამტენი outlet და საიუველირო უჯრა შიგნით (როგორც პიერ ნიუ იორკში )
ცუდი: ოთახი ტელეფონი, რომელიც მოითხოვს სამაგისტრო საინჟინრო გამოიყენოს, და რომლის voicemails შეუძლებელია ვიღებ
უკეთესი: ტელეფონი, რომელიც არ იძლევა თავის ტკივილს
საუკეთესო: უფასო ადგილობრივი ზარები და უფასო საერთაშორისო ზარები აშშ-სა და კანადაში (როგორც კანკუნში Le Blanc- ში)
ძვირადღირებული მოგზაურთა უბედურება: სასტუმრო სველი წერტილი
ცუდი: გენერალური ფაიფურის ტახტი
უკეთესი: გენერალური ჯონი დანაწევრებული ფართობი
უკეთესი მაინც : ჯონი და ბიდეტი
საუკეთესო: იაპონიის მიერ დამზადებული TOTO ტუალეტი (როგორც პალასში სასტუმრო ტოკიო)
ცუდი: ეს tub! ეს საშხაპეა! ეს tub!
უკეთესი: ცალკე tub, მაგრამ არ არის გულუხვად ზომის
საუკეთესო: ღრმა soaking tub განკუთვნილია ორი, წყლის თვითმფრინავები (როგორც Corinthia სასტუმრო ლონდონში )
დაუჯერებელი: ღრმა soaking tub ერთად ცალკე საშხაპე, ყველა gorgeously ხელით კრამიტით მოზაიკის მხატვრის (როგორც Inn of ხუთი Graces სანტა ფე)
ცუდი: და რომ tub- საშხაპე აქვს დამთრგუნველი მოცურების მინის კარი
უკეთესი: შხაპი ცალკეა, ქვის სკამთან ერთად
საუკეთესო: glamorously განათებულ, მარმარილოს-lavished 'throom იგრძნობა სპა სუიტა (როგორც ჰიჯელტონის სასტუმრო ტორონტოში)
ცუდი: არა კედლის დამონტაჟებული მაკიაჟი სარკეში მადამ
უკეთესი: მაკიაჟის სარკე სინათლის გარეშე
საუკეთესო: სარკე განათებულ არასამთავრობო ჰელოუინი მოდის
ცუდი: გარე მომზადებული ჩინეთში ტუალეტი
უკეთესი: გლობალური ფუფუნების ბრენდები, როგორიცაა ბულგარი და ბლიუსი
საუკეთესო: ადგილობრივად დამზადებული აბაზანა ტუალეტის (როგორც ბაიროდა ზე Nobis სასტუმრო სტოკჰოლმში , საპონი გააკეთა Yucatan საათზე Viceroy Riviera მაია), ან საბაჟო დამზადებული ( როგორც Rosemary და თეთრი ჩაი potions მიერ Natura Bissé სასტუმრო Nobu სასტუმრო Caesars პალასში )
ცუდი: ეს ტუალეტი ან ძალიან მამაკაცური ან ყვავილია
უკეთესი : გაუთვალისწინებელი ტუალეტი
საუკეთესო: გენდერული მცენარეული არომათერაპია სუნები, მწვანე სუნამოები, როგორიცაა ლოკნიკი ვერვეინი, ან პიკანტური სუნამოები, როგორიც ნოუ potions საათზე Auberge Saint-Antoine კვებეკში ქალაქი)
ცუდი : მიკრო ზომის ტუალეტის (Ace სასტუმროები 'საპნის არის ზომა matchbook)
უკეთესი: Wall-dispensed, დედამიწის მეგობრული refillable ბოთლი მოსწონს Viceroy New York)
საუკეთესო: Take-home ზომები ახლოს TSA ლიმიტი 3.4 უნცია Caron შეფუთვა (როგორც Le Negresco in Nice)
ცუდი: Arty, დააყენა, თასი ფორმის ნიჟარები, რომ Splash ყველგან
უკეთესი: ღრმა ფაიფურის ნიჟარები
საუკეთესო: წყვილი capacious ნიჟარები გვერდიგვერდ მხარეს (როგორც Cromlix , ენდი მიურეი სასტუმრო შოტლანდიაში)
ეს ყველაფერი საწოლზეა!
ცუდი: დათარიღებული, fusty, შესაძლოა კი სინთეზური bedspread, რომ არა მხოლოდ პოტენციურად ვირუსული მაგრამ მახინჯი
უკეთესი: ბუნებრივი ბოჭკოები დამზადებული ბუნებრივი ბოჭკოები
საუკეთესო: არა საწოლები, მაგრამ ჯარიმა ბამბა duvet ახლად laundered, spanking თეთრი საფარი (როგორც InterContinental Montreal ან Mukul Beach, გოლფის და Spa ნიკარაგუაში)
ცუდი: უსიამოვნო ქაფით სავსე ბალიშები, რომელთაც არ გააჩნიათ რეალური ადამიანი
უკეთესი: ბალიშის შერჩევა თქვენს საწოლში ან თქვენს კარადაზე, ან "ბალიში მენიუ" შეგიძლიათ აირჩიოთ
საუკეთესო: ბალიში კონსიერჟი, რომელიც მოდის სთავაზობს სპექტრს თერაპიული ბალიშები (როგორც Benjamin in NYC)
ცუდი: მძიმე ქვემოთ ქვილთი ტროპიკულ სასტუმროში, აიძულა თქვენ აფეთქების AC
უკეთესი: სათანადოდ შერჩეული ქვილთი
საუკეთესო: არჩევანი თქვენს კარადა (იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ აფეთქების AC)
ცუდი: ნაქსოვი თეთრეული ან წარსულის სტუმრების სხვა ნარჩენები
უკეთესი: დაჭერილი და სუფთა ფურცლები, დამზადებული სამხედრო სიზუსტით
საუკეთესო: კარგად დამზადებული საწოლები ფრეტის, Pratesi, Delorme, დოქტორი Porthault, ან Frette და ნაქარგი Lesage (იმედოვნებს ერიკ Weiss)
გმადლობთ ყურადღებისთვის, სასტუმროებში!