ზოგიერთი სასტუმრო კლერსი გავრცელებული საერთო ფასეულობის სიცრუეა
კლიენტებს, რომლებიც სასტუმროს წინა მაგიდასთან მიახლოვებას ახორციელებენ Priceline სასტუმროში "თქვენი საკუთარი ფასია" დათქმების მოლოდინში შეიძლება ველოდოთ სხვადასხვა სახის მილოცვებს.
ჩემი გამოცდილება, courteous, პროფესიული მკურნალობა ნორმა ალბათ ცხრა ვიზიტს გარეთ 10. მაგრამ არსებობს რამდენიმე სამაგიდო, სადაც სასტუმრო პოლიტიკა ხდება დაბნეული ერთად Priceline პოლიტიკა.
როგორც ზოგადი წესი (რა თქმა უნდა, ბევრი გამონაკლისის გარდა), საუკეთესო სატენდერო სტრატეგიები გლობალურ დონეზე, როგორიცაა ნიუ-იორკში , სადაც ოთახების რაოდენობა მაღალია სასტუმროების შერჩევისას.
განვიხილოთ ჩემი გამოცდილება ორი out-of-town ქორწილების მხოლოდ ერთი კვირის გარდა.
კვირა ერთი: ფასდაკლებით მეგობრული შემოწმება
ერთი ღამის ორი საწოლი მქონდა ოთახში. მე გადახდილი $ 50 აშშ დოლარი პლუს გადასახადები ოთახი, რომელიც ღირს $ 160 ღამეში დიდი ქალაქური ფართობი. მე ამას გავაკეთებდი საიმედო მეთოდით, რომელიც კარგ პრივილეგიურ შედეგებს იღებდა . ამ პროცესის დასასრულს, მე უნდა დათანხმდეს, რომ მივიღო Priceline ჩემი საკრედიტო ბარათის ნომერი და დაუშვას მათთვის, რომ გაეცნოთ უცნობ ოთახს სამი ვარსკვლავიანი სასტუმროში გარკვეული გეოგრაფიული არეალით, სანამ ოთახის ღირებულება არ აღემატება $ 50. მას შემდეგ, რაც გარიგება მიიღეს, აღმოვაჩინე სახელი და მისამართი.
ამ სასტუმროში, ჩვენ ასევე განიხილებოდა, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა სტუმარი. ამის გაკეთების გარეშე, კლერკმა მოგვცა ოთახი სასტუმროს უკან, დაშორებით გზატკეციდან.
კვირა ორი: ყალბი შემოწმება
კვირა ორი: ჩამოვედი სასტუმროში პატარა ქალაქში, სადაც მეც მივიღე Priceline შეძენა.
ეს ოთახი ღირს $ 60 / ღამე ორი ღამე. ოთახის კურსი იყო $ 89. ცხადია, დანაზოგი უფრო მოკრძალებული იყო ვიდრე კვირაში ერთხელ მივიღე. ეს გარიგება შვიდი კვირის განმავლობაში დაიხურა, ასე რომ ჩემი ფული დიდხანს გაატარა. Priceline "სახელი თქვენი სახელით" შესყიდვები დასრულდა ბიზნესში, სანამ ოდესმე ჩამოვა - ერთ-ერთი რისკი, რომელიც უნდა გამოიყენოთ სერვისით.
ამ ქალაქში, მე მქონდა ოთახი ორი საწოლი. მაგრამ კლერკმა მითხრა თვალი, რომ "პრიორიტეტი არ იძლევა რაიმე ცვლილებებს რეზერვაციაში" და ჩემი დათქმა იყო ერთი მეფე საწოლი.
ამ განცხადების ნაწილი სწორი იყო. Priceline default, წინასწარ გადახდილი დაჯავშნა არის ოთახი ერთი საწოლი. ეს არის მომხმარებელს და სასტუმროში, რათა შეიმუშაოს სხვა ღონისძიებები. ზოგჯერ, სასტუმროში უბრალოდ არ არის ორი საწოლი ოთახი და ამიტომ ვერ იტევს მოთხოვნით.
მაგრამ როცა მითხრეს, არ იყო ორი საწოლი ოთახი არ ჩამოსვლამდე, მე შევეჩვიე სასტუმროს ძებნას, თუ მე შეიძლებოდა მეორე ოთახში მეორე ოთახში შევიძინო. საინტერესოა, რომ ამ პატარა ქალაქში ძიების პირველივე შედეგი იყო სასტუმროში ორი საწოლიანი ოთახი 89 დოლარად.
მოდით ვივარაუდოთ, რომ იყო უბრალოდ გაუგებრობა სამუშაოზე, ვიდრე ყალბი მოტყუება კითხვაზე ოთახი ხელმისაწვდომობა. იგივე არ შეიძლება ითქვას, რომ Priceline არ დაუშვებს სასტუმროში ჩემთვის ოთახში ორი საწოლი.
დაახლოებით ორი კვირით ადრე, მეუბნებოდა თითქმის იგივე, რაც სასტუმროში სხვა სასტუმროში იყო.
ფაქტობრივი ფასეულობის პოლიტიკა: გამონაკლისი არ არის ჩვენთვის
სამწუხაროდ, ეს გამოცდილება შორს არის იშვიათია.
აქედან გამომდინარე, კლიენტებს ხშირად უჩივიან ამ მკურნალობის შესახებ. ასე რომ, პრივატბანკის სპიკერმა არ გაოცება ამ გამოძიების მიერ და სწრაფი პასუხი ჰქონდა: "საწოლიანი ტიპის ასიგნებები სასტუმრომდეა". მათი ვებ-გვერდის პირობების პირობების მიხედვით, ეს არის შემდეგი: "ოთახი დავალებები ეფუძნება სასტუმროს ხელმისაწვდომობას და სასტუმროს შეხედულებისამებრ არის".
მართალია, Priceline- დან დადასტურების შენიშვნები მოიცავს: "საწოლის ტიპი (მეფე, დედოფალი, ორი ორადგილიანი და ა.შ.) ან სხვა სპეციალური საჭიროებები, როგორიცაა არამწეველთათვის ან მოწევის ოთახში, უნდა დადასტურდეს თქვენი დადასტურებული სასტუმროებით, გარანტირებული არ არის და ეფუძნება ხელმისაწვდომობას. "
ეს განცხადება შეესაბამება ჩემს გამოცდილებას. ბევრ ქალაქში, კლერკი ბედნიერი იყო ორი საძინებელი ოთახის შესამოწმებლად და შეძლებისდაგვარად შეცვლა.
შესრულებული მოთხოვნების გარანტიები არ არსებობს, მაგრამ რა თქმა უნდა, ამა თუ იმ ფასიანი ქაღალდის აკრძალვას არ ეხება.
Priceline- ის მიზანი სასტუმროების ინვენტარის გადაადგილებაა - შეავსეთ ოთახი, რომელიც ღრმა ფასდაკლების გარეშე ცარიელი იქნებოდა. გაყიდვის შემდეგ, Priceline- ის მუშაობა ხდება. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ სძინავთ ორმაგი ან დედოფალი არ არის შედეგი.
მაგრამ სიცრუის გავრცელება ნებისმიერი ცვლილების შესახებ Priceline აკრძალვის შესახებ გახდა მკვეთრი ტაქტიკა კლერკისთვის, რომელიც, სხვადსხვა მიზეზის გამო, უბრალოდ არ იქნება თქვენი მოთხოვნის დაკმაყოფილება.
ამ clerks, ადვილია დაადანაშაულოს Priceline ვიდრე უბრალოდ აღიარებს, რომ ისინი არ აპირებენ პატივს თქვენი მოთხოვნა.
ჩანაცვლების მოთხოვნა წინასწარ ჩამოსვლამდე
დარწმუნდით, რომ თქვენი მოთხოვნის გაკეთება არ არის მოწევის ოთახში, ორი საწოლზე ან სხვა რამეზე რაც შეიძლება ადრე რაც გჭირდებათ და თავაზიანად. მზად იყავი პასუხი "არა" პასუხი, იმიტომ, რომ ეს არის ფარგლებში Priceline პირობები სასტუმროს შემცირება. გახსოვდეთ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ კარგი გარიგება შესაძლებელია, ეს სერვისი თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეა .
ერთი ტაქტიკა ბევრი ბიუჯეტის მოგზაურებს დასაქმება არის მოჭრა ღამის კლერკი გარეთ მოლაპარაკება. განახორციელეთ პირდაპირი მოთხოვნა თხოვნით ტელეფონით ან ელ-ფოსტით მენეჯერთან. შესაძლოა, კვლავ უარყოფილი ხართ, მაგრამ მაინც იცი, რომ ჩამოსვლამდე სიტუაცია იცი. და სასტუმროს მენეჯერი ნაკლებად სავარაუდოა გავრცელებული სიცრუისთვის კომფორტული გულისთვის.