ჩვენ ყველამ ვიცით 911 სასწრაფო დახმარების სამსახურებისათვის, როგორიცაა პოლიცია, ცეცხლი და სასწრაფო დახმარება, მაგრამ არსებობს კიდევ ერთი სატელეფონო ნომერი, რომელიც აკრიფეთ ოკლუზში ჯანდაცვისა და ადამიანის მომსახურებისთვის: 2-1-1. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ებრძვის დამოკიდებულებას, მძიმე შრომის პოვნას ემსახურება, ან საჭიროა ნებისმიერი საკითხზე კონსულტაცია, ოლქის 211 შეიძლება დაეხმაროს. აქ არის რამოდენიმე ხშირად დასმული კითხვები სამსახურისა და ინფორმაციის შესახებ, თუ როგორ შეგიძლიათ მოხალისე.
რა არის 211?
1997 წელს გაეროს და საინფორმაციო და რეფერალური სისტემების ალიანსმა (AIRS) გააცნო 211 სისტემა (დარეკეთ 2-1-1 სატელეფონო თქვენს ტელეფონზე) ამერიკის შეერთებულ შტატებსა და კანადაში დაცულია ჯანმრთელობისა და ადამიანური მომსახურების ორგანიზაციებისთვის. იგი ხელმისაწვდომია მთელი Oklahoma ოკეანეში.
როგორ მუშაობს?
Oklahoma 211 უფასოა და ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში, კვირაში 7 დღე. ეს შეიძლება მიღწეულ იქნას ნებისმიერი სახმელეთო ან მობილური ტელეფონიდან. მომსახურება აბსოლუტურად კონფიდენციალურია .
ვინ პასუხობს, როცა მოვუწოდებ?
ზარის ცენტრები დაკომპლექტებულია სერტიფიცირებულ სპეციალისტებთან, რომლებსაც შეუძლიათ დარეგისტრირდეთ ადგილობრივი მოსახლეობის ან ადგილობრივი მომსახურების სააგენტოების ნებისმიერი რაოდენობის მიმართ. სპეციალისტი იღებს მომსახურების მონაცემთა ბაზას და იძლევა პირდაპირ რეფერალს. Oklahoma ასევე იყენებს ენის თარგმანის მომსახურებას.
რა სახის მომსახურება არსებობს?
ხელმისაწვდომი ჯანმრთელობისა და ადამიანური მომსახურება დამოკიდებულია გეოგრაფიულ არეალში. მაგრამ ზარის ცენტრში Oklahoma City, რომელიც ცნობილია, როგორც Heartline, სიაში არის ხანგრძლივი და მოიცავს როგორც საჯარო და კერძო მომსახურებას, როგორიცაა:
- ნარკომანია
- კატასტროფის გათავისუფლება
- საქველმოქმედო შემოწირულობების შესაძლებლობები
- უსახლკარო მომსახურება
- საცხოვრებელი და გაქირავების დახმარება
- საკვები
- ტანსაცმელი
- უფროსი მოქალაქის დახმარება
- სამსახური კონსულტაციები და პროგრამები
- განათლება და ცოდნა
- თვითმკვლელობის პრევენცია
- მხარდაჭერა ჯგუფები
- იურიდიული მომსახურება
- მშობელთა და ბავშვთა მოვლის პროგრამები
- ვალის კონსულტაცია
- ინფორმაცია სამხედრო ოჯახებისთვის
ეს მხოლოდ დასაწყისია. შეგიძლიათ გააკეთოთ საკვანძო სიტყვის ძებნა თქვენს ZIP კოდიდან, რომ ნახოთ ბევრი პროვაიდერები და სააგენტოები თქვენს ადგილობრივ ტერიტორიაზე.
პროგრამის ხელმძღვანელის განცხადებით, 211 მიზნად ისახავს "ადამიანის საჭიროების სპექტრს". ასე რომ, თუ თქვენ ან ვინმეს უყვართ დახმარება სჭირდება, ნუ დააყოვნებთ. უბრალოდ დარეკეთ სამი მარტივი რიცხვი.
შემიძლია მოხალისე დახმარება?
აბსოლუტურად. Heartline იყენებს მოხალისეებს თვითმკვლელობის პრევენციის პროგრამაში სკოლებში, და სატელეფონო ცენტრის როგორც ფასიანი პერსონალი და მოხალისეები. დამატებითი ინფორმაციისთვის, შეამოწმეთ ონლაინ ან დარეკეთ (405) 840-9396, გაფართოება 135.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაეხმაროთ ფინანსურად მიერ წევრი გახდეს ან უბრალოდ სთავაზობს ერთჯერადი საჩუქარი. ამის შესახებ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ, იხილეთ heartlineoklahoma.org.