ბიზნეს მოგზაურობები ხშირად აჩვენებს ბიზნეს მოგზაურებს, თუ რამდენად მცირეა მსოფლიოში, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი სტუმრობენ შორეულ ადგილს საქმიანი შეხვედრისთვის, როგორიცაა სამხრეთ აფრიკა. სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა არის საოცარი ადგილი ეწვევა დღესასწაული ან შვებულება (გარკვეული დრო სცადეთ ერთი სამხრეთ აფრიკის დიდი surfing ადგილებში ან მარშრუტი ათი დიდი დღე სამხრეთ აფრიკაში !), მაგრამ ასევე უფრო დანიშნულების ბიზნეს მოგზაურებს.
მიუხედავად იმისა, რომ საქმიანი მოგზაურობის შესახებ საფუძვლების დიდი ნაწილი იგივეა, მიუხედავად იმისა, თუ სად იმყოფებით, არსებობს უამრავი სხვა (და არც ისე პატარა) დეტალები და კულტურული ნორმები, რომლებსაც შეუძლიათ დიდი განსხვავება, როდესაც საქმე ეხება დახურვას გარიგება. სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა კარგი მაგალითია იმისა, თუ საიდან გაგება კულტურული განსხვავებები ბიზნეს მოგზაურობის შესაძლოა განსხვავება შორის დალუქვა გარიგება და აფეთქება გარიგება. მაგალითად, სამხრეთ აფრიკაში, არ მიაქციოთ ლაპარაკი ან ლაპარაკი თქვენს ხელში თქვენს ჯიბეში. ორივე საკმაოდ უხეშია. მაგრამ მზად იყავით გარკვეული backslapping და კიდევ ხელით ჩატარების, როგორც ორივე ნორმალურია სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა.
უკეთესად გავიგოთ ყველა ნიუანსი და კულტურული რჩევები, რომელიც დაეხმარება ბიზნეს მოგზაურს სამხრეთ აფრიკაში მივყავართ, გადავწყვიტე ინტერვიუ Gayle Cotton- სთან, წიგნის ავტორთან, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication.
ქალბატონი ქოტონი არის კულტურული განსხვავებების ექსპერტი და გამორჩეული სპიკერი და ავტორიზებული ავტორიტეტი კულტურული კომუნიკაციის შესახებ. ის ასევე არის საუკეთესო სატელევიზიო გადაცემების პრეზიდენტი, მათ შორის NBC News, BBC News, PBS, Good morning America, PM Magazine, PM Northwest და Pacific Report.
რჩევები ბიზნეს მოგზაურებს სამხრეთ აფრიკის მიმართულებით
- სამხრეთ აფრიკაში ბიზნესის კეთების დროს, გაითვალისწინეთ, რომ ინგლისური, აფრიკელები და შავი აფრიკელები ყველანაირი განსხვავებული ფორმით მიესალმებიან, ხოლო სამხრეთ აფრიკელების მსგავსად, თითოეული მათგანი საკუთარ კოლექტიურ პიროვნებას ასახავს.
- სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა არის აფრიკის სამრეწველო ცენტრი და არის მინერალების, მათ შორის ბრილიანტი, ოქრო, ვერცხლი და სპილენძის ძირითადი მწარმოებელი.
- ნებისმიერი მინიშნება უცოდინრობის შესახებ სამხრეთ აფრიკის ადგილობრივი ან რეგიონალური პოლიტიკური სცენა თითქმის აუცილებლად disqualify თქვენ ბიზნესის კეთების ამ ქვეყანაში.
- აპარტეიდი წავიდა, სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა წარმოიქმნა ერთ-ერთი ყველაზე მულტიკულტურული ქვეყანა, რომელიც შედგება ბრიტანეთის, აფრიკის, მალაიელის , ინდური, ზულუ, ქსოზა და სხვა შავი ტომები.
- სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა არ არის "დნობის ქოთხი", არამედ საზოგადოება, რომელიც შედგება სხვადასხვა თემებისა და რბოლებისგან, რომლებიც რჩებიან ცალკე და განუყოფელ ძალებს, რათა შექმნან ახალი კავშირი და მიაღწიონ ქვეყანას.
- ინგლისურენოვან სამხრეთ აფრიკელებსაც აქვთ დაცული, ამაყობენ თავიანთი კულტურული მემკვიდრეობით, აქვთ კარგი მანერები, ელეგანტური, ექსპრესიული სიტყვები და თავიდან აიცილონ არასაჭირო კონფლიქტი. აფრიკანელები, ისევე როგორც მათი ჰოლანდიური წინაპრები, უფრო პირდაპირი და წერტილი და აქვთ ტენდენცია "გითხრათ, როგორიც არის."
- ბევრი სამხრეთ აფრიკელია ორენოვანი და ლაპარაკობს ინგლისურ და აფრიკულ ენებზე (ჰოლანდიური წარმოშობის).
- ზოგიერთი სამხრეთ აფრიკელი ინგლისურად საუბრობს მძიმე აქცენტით, ისევე როგორც სწრაფი რიტმით. მნიშვნელოვანია, რომ ყურადღება მიაქციოთ ყურადღებას, რადგან მუდმივად სთხოვს ხალხს გაიმეოროს, საბოლოოდ შეურაცხყოფა მიაყენებს.
- შესავალი, ჩვეულებრივ, ხელმძღვანელობით არის დანიშნული. სამხრეთ აფრიკელები კარგ განათლებას აფასებენ, ამიტომ ცნობილი უნივერსიტეტიდან მოწინავე ხარისხი შეიძლება დაწერონ შესავალში.
- როგორც წესი, სამხრეთ აფრიკელები დაიცვან ბრიტანეთის სტილი თავაზიანი, ფორმალური გაცვლის handshakes და ბიზნეს ბარათის ბირჟებზე.
- ყოველთვის დაველოდოთ, რომ დასხდნენ. ერთხელ მჯდომარე, ველით სთხოვა რამდენჯერმე თუ გნებავთ ყავა ან ჩაი. ეს კარგი იდეაა, რადგან ეს უზრუნველყოფს ფორმალურ ფორმაში და საშუალებას იძლევა დაწყებული ზოგიერთი წინასწარი "მცირე განხილვა".
- სპორტის საერთო ინტერესი გრძელდება გრძელვადიან პერსპექტივაში საქმიანი ურთიერთობის პიროვნების განმტკიცებაში. ლაპარაკია, რომ თქვენ მიყვარს სიყვარულის სანახავად cricket match ან რაგბის თამაში შეიძლება მხოლოდ თქვენ მოწვევას ერთი!
- ბუნებით, სამხრეთ აფრიკელები თბილი, მეგობრული, გამავალი ადამიანები არიან და საუბრებში შეუძლიათ მიიღონ პირადი ინფორმაცია შედარებით ხანმოკლე პერიოდის შემდეგ. ისინი მიიღებენ ჭეშმარიტ ინტერესს თქვენს ქვეყანაში ცხოვრებისა და სამხრეთ აფრიკის შესახებ.
- თუ საუბრის მსვლელობისას დუმილის ხანგრძლივი პერიოდი არსებობს, ეს არის ნიშანი იმისა, რომ სიტუაცია უხერხულია და რაღაც სხვაა, რაც არასწორია.
- ამის საპირისპიროდ, საქმიანი დისკუსიები ხორციელდება გულითადად და მშვიდი ხმით. გაზრდილი ხმა იქნება ინტერპრეტაცია, როგორც შეურაცხყოფა. ასევე, გაზრდის თქვენი მოცულობა ეშვება რისკი მიღების ბრენდირებული როგორც pushy უცხოელი უფრო შეშფოთებულია "ქვედა ხაზი" ვიდრე პირადი მხარე ბიზნეს ურთიერთობისათვის.
- სამხრეთ აფრიკის ბიზნესმენები არ არიან ადვილად შთაბეჭდილება სლაიდების პრეზენტაციებით. პირველი შეხვედრა პიროვნებისადმი დადგენის შესახებ და გადაწყვეტილების მიღებაზეა დამოკიდებული, თუ თქვენ ხართ პირი, რომელსაც ენდობა. ეს შეცდომა იქნებოდა, რომ რაიმე მყისიერი გადაწყვეტილებების მიღება ან შეთანხმება, სანამ ურთიერთობა კარგად არის დადგენილი.
- შეინახეთ პრეზენტაცია მოკლედ, წერტილად და შეავსეთ სპეციფიკური იდეები სამხრეთ აფრიკაში ბიზნესის წარმოების განსაკუთრებულ გარემოებებთან დაკავშირებით. ზოგჯერ, გარიგების ლოგისტიკა და დაფინანსება უფრო მნიშვნელოვანია სამხრეთ აფრიკელებისთვის, ვიდრე ფაქტობრივი პროდუქტი ან მომსახურება, რომელიც თქვენ ცდილობთ გაყიდვას.
- საერთოდ, სამხრეთ აფრიკელები არ მოსწონთ აღიარონ, რომ პასუხი არ იციან. ბევრი ამ ტენდენცია უნდა გავაკეთოთ ტრადიცია სტუმართმოყვარეობით და სურვილი არ გაუცრუებ. ნუ დაუყოვნებლივ უპასუხებთ პასუხს და სწორი ინფორმაცია მოგეწოდებათ უახლოეს მომავალში.
5 ძირითადი მიმოწერა თემები ან ჟესტი რჩევები
კარგი თვალის კონტაქტის შენარჩუნება აუცილებელია
სპორტის შესახებ საუბარი არის ბიზნესის გასასაბუთებლად ეფექტური გზა. გააკეთეთ ძალისხმევა, გაეცნოთ ქვეყნის მიღწევებს გოლფის, რაგბის და კრიტიკული თამაშების შესახებ
მცირე და სასიამოვნო საჩუქარი თქვენი საქმიანი წრეებისთვის ან მათი ოჯახისთვის ძალიან დაფასებული იქნება. პერსონალური საჩუქრები საუკეთესოა
საუბარი თქვენს მშობლიურ ქვეყანას, ასევე თქვენს ინტერესს სამხრეთ აფრიკაში - ეს არის მრავალფეროვანი და ლამაზი რელიეფი, მდიდარი კულტურა და ბუნება
განვითარებადი რასობრივი და სოციალური პოლიტიკა ღიაა დისკუსიისთვის, მაგრამ დარწმუნდით, რომ თქვენ კარგად ხართ გათვითცნობიერებული
5 ძირითადი საუბრების თემები ან ჟესტი ტაბუ
ეს იმპულსურია, რომ თქვენი ინდექსი თითის გამოყენებით გამოიყენოთ ღია ხელი
თქვენს ჯიბეში თქვენს ხელსაწყოებთან საუბარი ცუდად ითვლება
კარიბჭის გავლით ჩაბმისას, აფრიკელი ქალები ტრადიციულად ქალებს წინ უსწრებენ
არ გამოიწვიოს მონაწილეობა ან მონაწილეობა მიიღოს რასიზმისა და სექსისტური საუბრების დროს
"V" ან მშვიდობის ნიშანი იგივეა, რაც "ვინმეს თითს" აძლევს და, როგორც წესი,
გადაწყვეტილების მიღება და მოლაპარაკებების პროცესი
- ბიზნესის ტემპი გარკვეულწილად ნელა და უფრო მოდუნებულია, როდესაც საქმე ეხება მოლაპარაკებებსა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესს. ვადებზე ზედმეტად აგრესიული იქნება კონტრპროდუქტიული. თავიდან იქნას აცილებული "მყარი გაყიდვები", რადგან შეიძლება აღქმული იყოს როგორც pushy.
- მოლაპარაკებებსა და გადაწყვეტილებების მიღების პროცესში სამხრეთ აფრიკელები ცდილობენ კონსენსუსის მშენებლობას და ურჩევნიათ ყველა მხარეს მოიპოვოს რაღაც. უმეტესწილად, ისინი მართავენ სამართლიანი თამაშების განცდას, და იშვიათია მათთვის ფასების გამო ან "დეტალებზე" გაცრუება.
მინიშნებები ქალები
ბიზნესმენები, როგორც წესი, კარგად აღიარებულია სამხრეთ აფრიკაში.
რჩევები ჟესტების შესახებ
სამხრეთ აფრიკელები ტენდენციურად იყენებენ დემონსტრალურ სხეულ ენას საუბრისას. თქვენ სავარაუდოდ განიცდიან ბევრი handshaking და ზოგიერთი backslapping. მეგობრებთან და მჭიდრო პარტნიორებთან, ხელით ჰოლდინგი მეგობრობის ნიშანია.