Q & A ერთად Contiki აღმასრულებელი დირექტორი Casper Urhammer

დარჩენის millennial ბაზარზე

გასაკვირი არ არის, როგორია ეს გლობალური ტურისტული კომპანია? ჩვენ გავაკეთეთ. ასე რომ, ჩვენ დავრჩით ერთად Casper Urhammer, აღმასრულებელი დირექტორი Contiki მოგზაურობა. კომპანია წარმოადგენს მოგზაურობის კორპორაციის, ბრენდების ოჯახს, რომელიც მოიცავს Insight Vacations, Trafalgar, The Red Carnation Hotel Collection და Uniworld Boutique River Cruise Collection. კონკიკი სპეციალურადაა 18-35 წლის ტურისტებისთვის.

2014 წლის სექტემბერში ამ თანამდებობაზე აღების წინ, Urhammer იყო Groupon ავსტრალიის და ახალი ზელანდიის მმართველი დირექტორი და Groupon დანიის თანადამფუძნებელი.

ის ასევე მოგზაურობს მსოფლიო მოგზაურობას, მისთვის დამახასიათებელი თვისება სასარგებლოა მის დღევანდელ კონცერტზე. იგი ცხოვრობდა მთელს მსოფლიოში, დაწყების ბიზნესი ტექნიკური არენაზე. და ურჰმერის თავგადასავალი სულისკვეთება (ის უყვარს skydiver) აძლევს მას რაღაც საერთო millennial დემო ის ბრალი მიაღწია.

დაიბადა და გაიზარდა დანიაში, ურჰემერი აკვირდება საერთაშორისო სამართლის ბაკალავრის ხარისხს. იგი ცხოვრობს ჟენევაში, მაგრამ ისაუბრა about.com საათზე მოგზაურობა კორპორაცია შტაბი Anaheim, CA.

კონკიკის კრედო არის # NOREGRETS. ეს ფილოსოფია, რა თქმა უნდა, ეხება ურჰამერს.

Q: თქვენ არ იმყოფებდით სამუშაოს ხანგრძლივი დროის განმავლობაში. როგორია თქვენი შთაბეჭდილებები?

A: ეს არის ძალიან კარგი ბიზნეს. არაფერი არ არის გატეხილი. არაფერი უნდა იყოს ფიქსირებული. კარგად ვაკეთებთ. ჩვენ რაღაც კარგ მდგომარეობაში ვართ და დარწმუნებული ვართ, რომ ის იზრდება. ჩვენ გაუმართლა გვყავს დემოგრაფიული, რომ ჩვენ გავაკეთოთ. ყველას ესაუბრება millennials ამ დღეებში. ჩვენ ადრე ვმუშაობდით მათთან ერთად.

ჩვენ 53 წლის განმავლობაში ვაკეთებდით ამას. ჩვენი მისია, როგორც ჯგუფი, არის დაჭერა, ხელი შეუწყოს მათ, სანამ ისინი 35, შემდეგ გადასცემენ მათ ჩვენი სხვა ბრენდების. ეს ძალიან მნიშვნელოვანია დარჩეს შესაბამისი.

Q: თქვენი ფონის ტექნოლოგია სივრცეში დაგეხმარებათ?

A: შესრულების და მიწოდების პროდუქტი დაბალი ტექნიკური, მაგრამ ძალიან კარგი.

ამ კომპანიაში ძალიან ბევრი ექსპერტიზა და ცოდნაა. რა თქმა უნდა, სინერგიაა, უფრო დიდი კომპანიის ნაწილია, რომელიც ფლობს ღირებულების ჯაჭვს. ხალხი მოდის კორპორაციულ სამსახურში და სიცოცხლეში დარჩება.

ყველაფერი, რაც ციფრულ ფონზე მოვიყვანო, ის თარგმნის შესახებ, რომელიც ამ დემოგრაფიულ ნაწილში არსებულ რაღაცას ეხება. ჩვენ ვხედავთ ისეთ რამეებს, როგორიცაა Millennials- ის გამოყენება. ყველაფერი ჩვენ ვაკეთებთ კლიენტებს. რვა წლის განმავლობაში იგივე ვებ-გვერდი გვქონდა. ჩვენ ამას ვაკეთებთ. ჩვენ გავაკეთეთ ბევრი კვლევა, თუ როგორ შევცვლით მას. ჩვენ გაგიადვილებთ ხალხს, რომ შეისწავლოთ თუ კონკია არის სწორი არჩევანი მათთვის. ჩვენ მთლიანად იცვლება ტექნოლოგია. ის 2016 წლის დასაწყისში დაიწყება.

Q: Millennials გავაკეთოთ ყველაფერი მათი ტელეფონები ამ დღეებში, არ ისინი?

A: დიახ და სწორედ ამიტომ ჩვენ რეალურად ვაშენებთ მობილურ პირს. ეს ბევრად უფრო ადვილია, რათა რამ უფრო დიდია კომპიუტერის ეკრანზე, რომ საპირისპირო. ჩვენ ასევე განმუხტავთ ჩვენს აპლიკაციას. ეს გახდება სტატისტიკა feed, შეგიძლიათ სტატისტიკა ადრე, შემდეგ და დროს ტური თანამემამულე მოგზაურებს. თქვენ შეგიძლიათ ისაუბროთ იმ ხალხთან, ვინც იმავე ტურზე იქნება. თქვენ გაქვთ მარშრუტი, თქვენ იცით, ამინდი.მთავარი მიზანი იქნება დარჩება კონტაქტში ვინც მოგზაურობთ.

Q: რა მოგზაურობს დაახლოებით ათასწლეულზე უფრო ახალგაზრდა? რას ფიქრობთ მათთვის საინტერესო?

A: ეს არ არის მხოლოდ millennials. გენის ი მოდის კუთხეში. ამიტომ ჩვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ პლატფორმა გაგრძელდება ხუთიდან ათ წლამდე. მაგრამ ეს ასევე უნდა იყოს სწრაფი და მოქნილი საკმარისი იმისთვის, რომ მომდევნო თაობას სურს. ამ ეტაპზე, მე არ მაქვს ნახავ რა შეიძლება იყოს.

Q: როგორ განვითარდა მარკეტინგული სტრატეგია პოტენციურ კლიენტებზე?

A: დღეებში, როდესაც თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ რეკლამა ქაღალდი და დაველოდოთ ტელეფონი ბეჭედი დასრულდა. ასე რომ, დღის განმავლობაში, როცა უბრალოდ გამოგიგზავნით ბროშურებს. ჩვენ ვაკეთებთ კონტენტის ორიენტირებულ მარკეტინგს. ჩვენ ვაწარმოებთ შინაარსს. ჩვენ ვმუშაობთ influencers როგორიცაა ცნობილი თქვენ ტუბერები. შარშან ვმუშაობდი ერთ-ერთ ვარსკვლავსთან ერთად ტახტების თამაშიდან ვიდეოზე სიუჟეტის გასაკეთებლად და ამ ვიდეოს გადანაწილებით.

ეს ხდება შინაარსი, რომ ახალგაზრდები შეიძლება ეხებოდეს. ეს ახალგაზრდების საინტერესო გზაა ჩვენს შესახებ. ეს ხელს უწყობს ბრენდის ნდობას. აი, დღეს ჩვენ პროდუქტის ბაზარზე ვვაჭრობთ.

Q: თქვენ ამბობთ, რომ ტრადიციული რეკლამა აღარ მუშაობს თქვენთვის?

A: ჩვენ შინაარსზე ორიენტირებული და ეს შეიძლება იყოს მომხმარებლის გენერირებული კონტენტი. სოციალური მედია, ვიდეოები, მუსიკა. ეს ძალიან საინტერესო სივრცეა. განაწილება ჩვენ მასზე წარმოუდგენელია. მაგალითისთვის, ჩვენ რაღაც წელიწადში გავაკეთებთ რაღაცისკენ მიმავალ გზაზე. ჩვენ დაახლოებით ათი ცნობილი თქვენ თქვენ ტუბერები ჩვენს გარშემო. ზოგი მათგანი მილიონობით მიმდევარია. YouTube- ზე ერთი მილიონი ნახვაა იგივეა, რაც ბრავოზე სატელევიზიო სერიალი. ეს დიდი განაწილებაა.

ჩვენ გავლენას ახდენს მთელს მსოფლიოში. ჩვენ მათ ფანტასტიკურ გამოცდილებას ვაძლევთ. ვიდეოების გამოქვეყნება და მილიონობით შეხედულების ორმაგი ციფრია. ეს არის ჩვენი გზა ხალხის მიღწევა და ამბავი ამბავი Contiki.

შეკითხვა: რა სხვა მასალას აწარმოებთ?

A: ჩვენ ვამზადებთ ყოველწლიურად, 20-25 ვიდეო. ჩვენ ვმუშაობთ ძალიან საინტერესო ბიჭებთან, რომლებსაც აქვთ შოუ MTV- ზე. ის დაკრძალეს ცხოვრებას უწოდებენ. ეს 100 რამ გავაკეთოთ, სანამ იღუპება. ისინი ობამასთან ერთად კალათბურთას თამაშობდნენ. ჩვენ მათთვის ლონდონში პრინცი ჰარი ჰყავდათ ლუდი. ეს არის ის, რაც სატელევიზიო შოუ შესახებ, ახალგაზრდა ბიჭები ერთად მადას ცხოვრებაში. ეს შესანიშნავი ბრენდი ჩვენთვისაა. ჩვენ მათ ევროპის გარშემო ვიყავით კონკურსის გამარჯვებულები ეპიკური ბუკეტის სიაში. ათობით ათასი მასალა გვქონდა.

ჩვენ გავდიოდით ეგვიპტე და ევროპა. ჩვენ ეს აბსოლუტური ბედი გაატარეთ, რათა ეს ახალგაზრდები თავიანთი სიცოცხლის დრო დაუდგინონ. წარმოიდგინეთ, რომ ხუთი ადამიანი იღებდა თავის ოცნებას მათი გმირებით, რომ ისინი ტელევიზორში ხედავენ. ჩვენთვის კარგი მარკეტინგია. პლუს ჩვენ დასრულდა დიდი ვიდეო გასწვრივ გზაზე. ეს ვიდეოები ჩვენს YouTube არხზეა, ის გავლენას ახდენს გავლენით. ჩვენ ვხარჯავთ ბევრი ფულის დათესვა, ის უბიძგებს მომხმარებელს სხვადასხვა არხებით. ჩვენ ვხარჯავთ ჩვენი მარკეტინგის ბიუჯეტის უმრავლესობას.

Q: რამდენად ეფექტურია ასეთი სახის მარკეტინგი? გაქვთ გზა, რომ შეაფასოს იგი?

A: ციფრული ამ დღეებში ყველაფერი მათემატიკაა. თუ ბევრ ვიდეას აჩვენებ, იცით, რამდენი დაწკაპუნებით ვებგვერდზე. ეს ყველაფერი მათემატიკურია. ეს არის მარკეტინგის 2015 წლის მარკეტინგი. მაგრამ ტექნოლოგიით გულისთვის ტექნოლოგიის გამოყენება არ არის. ყველაფერი კონკიკის უკეთ გაცნობაა.

Q: თქვენ აღარ ყიდულობთ რეკლამებს ჟურნალებში?

A: თუ მოგზაურობის ჟურნალებში რეკლამას გულისხმობთ, ჩვენ არ ვაკეთებთ ძალიან ბევრს. ჩვენ ძირითადად მომხმარებელზე ორიენტირებული და ონლაინა. პერსონალი შეგიძლიათ დააჭიროთ ჩვენს ვებ-გვერდზე. თუმცა, ბროშურები ტრადიციულია ჩვენს ინდუსტრიაში. მათ კიდევ ბევრი მნიშვნელობა აქვს ჩვენთვის. აშშ-ში ჩვენს კლიენტთა საშუალო ასაკი 27 წლისაა. იმ დროს, როდესაც ისინი ჩვენთან ერთად მოგზაურობენ, ეს ალბათ ყველაზე დიდი ინვესტიციაა. ბროშურა ადასტურებს, რომ ის, რაც მათ ფულს აკეთებენ, ღირს. ისინი თავიანთ მეგობრებს აჩვენებენ და განიხილავენ, აღნიშნეს. ბროშურა ძალიან მნიშვნელოვანია. ჩვენ უნდა ვიყოთ ბურთი ყოველ წელს.

Q: მოგვცეს გრძნობა, თუ როგორ ფართო Contiki ოპერაციების.

A: ჩვენ გვყავს ოპერაციები 55 ქვეყანაში. ჩვენ შვიდი გაყიდვების გუნდი გვაქვს. ჩვენ გვაქვს ციფრული გუნდები, მარკეტინგი და ოპერაციების გუნდები. მთელ ბიზნეს რეპორტაჟებს დირექტორებისა და პრეზიდენტების მმართველი და შემდეგ მე თვითონ მივმართავ. მაქვს ძალიან ჭკვიანი ადამიანები, რომლებიც გამოცდილია, რასაც აკეთებენ. ეს ნამდვილად გლობალური ბიზნესია. ვცხოვრობ ჟენევაში და წელიწადში 200 დღე. ევროპის დასასრულის დასასრულს, ამერიკა იღებს. და როდესაც ამერიკა ძილის წინ მიდის, ავსტრალია იღვიძებს. ეს ყველაფერი კარგად მუშაობს. წელი დღემდე, ჩვენ რვა პროცენტით, flirting ერთად ცხრა პროცენტი. ფაქტობრივი რიცხვების თვალსაზრისით, ეს არსებითია.

Q: სად ათასწლეულები მოგზაურობენ ამ დღეებში?

A: ჩვენ გვყავს პროგრამა მოუწოდა იაპონიის შეუდარებელი. რომ მოიპოვა პოპულარობა, როგორიც არ გჯერათ. ეს ცოტა ცხელ წერტილს ათასწლეულებისთვის. ტურში უნდა წავიდეთ და ჩვენ შესანიშნავი პროგრამა გვაქვს.

ნაოსნობა და cruising ასევე წარმოუდგენლად პოპულარულია ჩვენთვის. ჩვენ გვყავს კრუიზები ევროპისა და აზიის ირგვლივ, ხორვატიაში მოგზაურობით . ეს იყო დიდი სანახავად თამაში Thrones ადგილებში და ვხედავ დელფინები jumping გარშემო წყლის. ჩვენ დაახლოებით ათი კატარღა გვყავს, სადაც ჩარტერული ვართ. ისინი ძალიან კომფორტული და ჰპირდებიან ორმოცდაათიან მგზავრს.

Q: Contiki გააცნო Travel Styles კონცეფცია შარშან. არის თუ არა წარმატებული?

A: ეს მართლაც კარგია. რაც ჩვენ ვიმსახურეთ ადრე დივერსიფიკაცია. ჩვენ არ გვინდა, რომ კლასიფიცირდეს მხოლოდ ერთი სეგმენტი, რადგან 300 სხვადასხვა ვიზიტი გვაქვს. Travel Styles არის კარგი გზა ჩვენთვის ასახსნელად, რომ. ეს მართლაც დაგვეხმარა საკუთარ თავს. ზოგიერთი კატეგორია უფრო პოპულარულია, ვიდრე სხვები. Cruising და მაღალი ენერგიის ორი მაგალითია. მაგრამ ყველას არ სურს ადრეული და გვიან ღამით დარჩენა. ხალხს სხვადასხვა ნივთები სჭირდება. ამიტომაც გაეცნო მოგზაურობის სტილებს.

_ ახალი ტურების შესახებ? მნიშვნელოვანია მათ განვითარება?

A: ჩვენ არ ვაპირებთ ბევრი ახალი რამ. ზოგიერთი ტურები 80-იანი წლებიდან არ შეცვლილა. მათ უკვე გააკეთეს სწორი რამ. ისინი სწორ უბნებზე მიდიან. ჩვენ ძალიან გაუმართლა და დალოცა. ჩვენ გვაქვს რამდენიმე წარმოუდგენელი გარიგება. ჩვენ ვთანამშრომლობთ რამდენიმე პარტნიორთან, რადგან კომპანიამ დაიწყო მუშაობა. ზოგჯერ ეს ჩვენთან ერთად მუშაობს იმავე ოჯახის მეორე ან მესამე თაობას. ჩვენ გვყავს ძალიან ძლიერი ურთიერთობები, განსაკუთრებით ევროპაში. ეს არის ჩვენი უძველესი და ყველაზე დიდი პროგრამა. ეს არ შეიძლება იყოს სცემა.

Q: ასე რომ, რაც 18-35 წლის პირები ეძებენ არ შეიცვალა ნახევარი საუკუნის განმავლობაში?

_ მართლაც აქვთ. მაგრამ ეიფელის კოშკი ჯერ კიდევ დიდია. ჩვენ ვხდებით პოპულარული მიმართულებით, რომ ნახოთ პოპულარული ღირსშესანიშნაობები. ეს ჯერ კიდევ მუშაობს. ჩვენ შეიძლება შევცვალოთ გარკვეული რესტორნები გზაზე და რა თქმა უნდა ბაზარზე განსხვავებულად. ზოგიერთი პარამეტრი შეიცვალა. ჩვენ ორმოცდაათი წლის წინ არ ვქნათ. ჩვენ, რა თქმა უნდა, განვითარდა. მაგრამ მთავარია, რასაც ვაკეთებთ და რასაც ვხედავთ, იგივე დარჩა. ადამიანების ფორმულა, გართობა და გამოცდილება იგივეა.

Q: ევროპელები სურთ, რომ ჩრდილოეთ ამერიკელებიც იგივე იყოს?

A: მსოფლიოში ხდება პატარა ადგილი. მოგზაურისთვის, რომ მოაქვს შესაძლებლობა განიცდიან რამ, რაც წლის წინ იქნებოდა წარმოუდგენლად რთულია. ჩვენ დავიწყეთ ევროპის ტურები. ეს არის კონკიკის საფუძველი. მაგრამ დღეს, ჩვენ ასევე გვაქვს ტურები აზიის ირგვლივ. ტაილანდში კუნძულიც შეგიძლიათ. ჩვენ გვაქვს ტურები ლათინურ ამერიკაში. ცოტა ხნის წინ, პერუში ვიყავი. მე ინკა ბილიკი მაჩუ-პიქჩუში მივიღე. წელს, ჩვენ უკვე ლიცენზირებული გავაკეთოთ ოთხდღიანი Inca ბილიკი.

გ: მოგვითხრობს Inca ბილიკი.

A: ეს პრიმიტიულია. ეს რას ელოდება. მე ერთდღიანი ვერსია გავაკეთე. Inca Trail- ს ფეხით მიდიხარ ჯგუფებში. ამდენი ცხოველია. ისინი მოისმენთ და მიდიხარ. გადავწყვიტე ბილიკი აეღო. მე შეძლო გადაადგილება ისე სწრაფად, რომ ცხოველებს არ ჰქონდათ შანსი დამალვა. ვნახე ყველაზე საოცარი რამ. ფრინველები რომ ვერ წარმოიდგენენ. დავინახე ყავისფერი დათვი. უბრალოდ აწარმოებ მათ გარშემო. ვნახე წითელი ენოტები. ეს იყო დიდი გზა განიცდიან მას.

Q: ეს ჟღერს თქვენ ცდილობთ განიცდიან იმდენი ტურები რაც შეიძლება.

A: ყველა შანსი შემიძლია, მე შემოდივარ ტური. ეს იმდენად მნიშვნელოვანია, რომ ტურისტები თავიანთ twenties- ში დარჩნენ. მე ვუთხრა ხალხს, ვინც მე ვარ. როგორც წესი, ისინი საკმაოდ საინტერესოა პირველ დღეს ან იმდენად. მაგრამ ერთი დღის შემდეგ ისინი ვერ ზრუნავდნენ ნაკლებად. მე წასვლა ბარი და შეკვეთა სასმელი და ზოგჯერ ადამიანი მოდის მეტი სტატისტიკა. ეს მშვენიერი დროა.

Q: გსმენიათ ბევრმა შეიტყო თქვენს კლიენტებთან შეხვედრაზე?

დიახ, დიახ, და დაიწყო ჩემი პირველი დღე სამუშაოზე. მე შევუერთდი ტური ლონდონში და რამდენიმე დღის განმავლობაში იმოგზაურა. შევხვდი მშვენიერი ახალგაზრდა გოგონას Arizona. იგი სიტყვასიტყვით პირველი ადამიანი მე ვესაუბრე. ვკითხე, რა იყო მისი მოტივაცია მოგზაურობაზე. მან მითხრა: "Casper, მე პირველი ვარ ჩემი ოჯახის დატოვება ამერიკადან. ამ მოგზაურობის აღსავსე სურვილი მქონდა. ეს არ არის ადვილი, რადგან არ მდიდარი ოჯახიდან მოდის. მე ვმუშაობ მეტროში და მე მთელი ჩემი ფული გადავიღე და ყველაფერი გავაკეთე. ეს ოთხი წელი დასჭირდა. მე ძალიან შევიძინე მეტრო და მომიწია რამდენიმე ფუნტი. მაგრამ მე მივიღე ".

წარმოიდგინეთ, რამდენად უხერხულია ეს? მე ყოველთვის შევინარჩუნებ მას ჩემი აზრით. იმის გათვალისწინებით, რომ როგორც პირველივე გამოცდილება მართლაც იყო საჩუქარი. ჩემი ყველაზე დიდი პასუხისმგებლობაა იმის თქმა, რომ თითოეული მოგზაური, რომელიც ტურზე მიდის, თავის ცხოვრებას იღებს.

შეკითხვა: რაც შეეხება განმეორებითი და ჯგუფური ბიზნესის შესახებ?

A: ეს ხდება ბევრი. მაგრამ, როგორც წესი, ჩვენ ვხედავთ ადამიანებს, რომლებიც მოგზაურობენ საკუთარი. ნახევარზე მეტი ბიზნესი, რეალურად. ეს არის სრულყოფილი პროდუქტი. მართლაც სტიმულს აძლევს ჯგუფს, როდესაც ტურში ხარ. ყველას აქვს კარგი დრო, თუ არა როგორც წყვილი ან მარტო. რაც შეეხება ჩვენს დემოგრაფიულობას, არსებობს ბუნებრივი შეზღუდვა, რომ გავიმეორო ბიზნესი. აქ არის ელემენტი. ჩვენ გვიყვება ეს.

ჩვენ ვხედავთ, რომ პირველად ან მეორედ მოგზაურობები მოდიან ჩვენთან და ნდობის მისაღებად. ჩვენ მათ განათლებას ვაპირებთ, რომ გავხდეთ მგზავრები. შეიძლება მესამე ან მეოთხეჯერ, ისინი საკუთარ თავზე წავლენ. ზოგჯერ ისინი უწყვეტი მოგზაურობის მეგობრებს კონკიკის ტურებზე აკეთებენ.

ჩვენი ტურები არ არის გაფართოება, რომ ბევრი. მთავარი ბიძგი იქნება სუფთა. ფილოსოფია მინდა შემოტანა არის კონცეფცია მოვუწოდებ სიამოვნებას. თქვენ გინდათ დარწმუნდეთ, რომ ყველა თქვენი ბრენდის სენსორული წერტილები მაღალ დონეზეა. უებერი ძალიან კარგია. როდესაც მანქანა მოდის სუფთა. მძღოლი ატარებს სარჩელს. ის ზრუნავს თქვენზე. მან ელფოსტით გაგზავნის წერილი. ეს შეხება ქულა არის ყველა დიდი.

ჩვენ გვაქვს უამრავი touchpoints, როგორიცაა ჩვენი ნახვა და აპლიკაცია; ზარის ცენტრები, ტურ მენეჯერები. ყველა მათგანის საბაზისო ხაზის ზემოთ უნდა ვიყოთ. ჩვენ უნდა მოვძებნოთ ის ადგილები, სადაც ჩვენ შეგვიძლია ჩამოვწეროთ ქვემოთ და მათ დავაფიქსირებთ. მაგალითად, აღმოვაჩინეთ, რომ ლონდონში ჩვენი ტურების დაწყებას ადგილი არ აქვს საკმარისი. ეს არ აცნობებს ბრენდს. ასე რომ, ჩვენ ვცვლით რამეებს. ჩვენ გვინდა ვიყოთ Red Bull, Apple ან Go Pro ინდუსტრიაში. ტექნოლოგიის გარდა ჩვენ ბრენდის განახლებას ვახდენთ ისე, რომ ჩვენი ბრენდის ურთიერთქმედება ყოველ ჯერზე უნდა იყოს აღფრთოვანებული.

შეკითხვა: აპირებთ თუ არა უფრო მეტი ტურისტული აგენტის მიღებას კონკიკის გაყიდვაზე?

A: ჩვენ ყოველთვის ვეძებთ უფრო მეტ სავაჭრო პარტნიორს. ჩვენ კვლავ ვაჩვენებთ სავაჭრო შოუებს. ყველა კონსორციუმი ჩვენ ვმუშაობთ ერთმანეთისგან ან სხვა გზით. მცირე თუ დიდი, მაინტერესებს ყველა მათგანი. ისინი ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. მე მინდა დავრწმუნდეთ, რომ ჩვენ მათთან ახლოს დავრჩებით და მხარს ვუჭერთ. ჩვენი ამერიკული ბაზარი უფრო დიდია, ვიდრე დღეს და ჩვენ გვინდა დავუბრუნდეთ ამ ბიზნესს.

ჩვენ გვყავს გარკვეული გეგმები, რათა გაადვილებინა აგენტები კონკიკის შესახებ ცოდნის მისაღებად. ახლა ჩვენ ვიმეორებთ გაყიდვების აღმასრულებელი გუნდის ძალიან კარგ გუნდს. ჩვენ ვერ მივაღწევთ ყველას. ზოგიერთი ადამიანი ასევე უნდა მივაწვდინოთ ჩვენთვის. აგენტები შეიძლება მოვიდეს ჩვენთან და ვუპასუხებთ მათ ზუსტად რა უნდა გააკეთოთ. მათ, ვისაც მილიონობით მუშაობის სურვილი აქვთ, ჩვენ ვიღებთ მათ. ზოგიერთი ყველაზე წარმატებული მოვაჭრეები ორმოცდაათიან წლებში არიან. მე შევხვდი რამდენიმე აგენტი, რომელიც გაიყიდა ზე მეტი 100 Contiki ტურები წელი დღემდე. წარმოიდგინეთ მათი კომისიები. ეს არ არის დაბალი ბილეთი.