Q & A რანდი Alleyne, პრეზიდენტი GOGO მოგზაურობა
Q: ბატონო რენდი ალლენი, თქვენ უკვე გლობალური წრეების პრეზიდენტი იყო მოკლე დროში. თქვენი პირველი მთავარი ინიციატივაა " მოგზაურობა აგენტი პირველი ". გვითხარით, როგორ მოხდა ეს.
_ უკანასკნელი რამდენიმე თვის განმავლობაში მე პრიორიტეტად მივიღე იმის გაგება, თუ რა მნიშვნელოვანია მოგზაურობის აგენტები. ჩვენ რამდენიმე ადგილას ვცდილობთ ექსპერიმენტს. ჩვენ არ გვინდა გავაკეთოთ ის, რაც ყველას აკეთებდა. ჩვენ გვინდა, რომ გადავწყვიტოთ.
Q: აგენტი კომპენსაცია იყო თქვენთვის პრიორიტეტი?
A: როდესაც შევხვდი საორგანიზაციო კომიტეტს, მათ მომცა ბევრი ინფორმაცია იმ საკითხებთან დაკავშირებით, რომლებიც ჩვენ გვჭირდებოდა. შემოსავლების პოტენციალი ერთ-ერთია, რაც საჭირო იყო. ეს იყო ერთ ერთი ყველაზე იოლი. ინვესტიცია არ მქონდა, რომ მე მქონდა. არაფრის გამოყოფა არ მქონდა. მე შევხედე ჩვენს საქმიანობას. ჩვენ გადავწყვიტეთ, რომ ჩვენ არ ვაპირებთ, რომ ჩვენს აგენტებს მივცეთ. ჩვენ ვაძლევთ მათ კლასიფიკაციას.
შეკითხვა: არის ის, თუ როგორ აღწერეთ სამი ახალი tiers თქვენ დადგენილი?
დიახ. პირველი არის დაჯავშნა აგენტი. ჩვენ ვთვლით, რომ როგორც ახალი ურთიერთობა. ისინი 20 წლის განმავლობაში ბიზნესში იყვნენ. მაგრამ, თუ როგორ ხვდებიან ისინი ჩვენთან, ისინი ჯერ კიდევ ახალია. ჩვენ უნდა მივცეთ მათ და ვუთხრათ იმ მიზეზებს, თუ რატომ უნდა ვქადაგოთ ბიზნესი. ჩვენ მათ მომსახურებას ვუწევთ, რათა მათ შეძლოთ მომხმარებლის მომსახურება.
მეორე ეტაპი არის პარტნიორი აგენტი. ეს არის უფრო დიდი ჯგუფი.
ეს აგენტები ფუნქციურ ბიზნესს აწარმოებენ. მათ კარგად იგრძნობენ ჩვენთან და გვინდა მათი ბიზნესი მომდევნო დონეზე. ხაზს ვუსვამთ განათლებისა და ინტერაქტიული პლატფორმა. ჩვენ ვმუშაობთ ხელით, რათა იპოვოს ახალი გადაწყვეტილებები, რათა დაეხმაროს მათ მესმის ვინ არის მათი მომხმარებელს. ამ სივრცეში 25% -მდე მეტი პოტენციალი არსებობს.
პრემიერი აგენტები ჩვენთან ერთად ვმუშაობთ. ჩვენ ნამდვილად ვმუშაობთ მნიშვნელოვან შესაძლებლობებზე, რათა დაეხმაროს ბროკერს, ბიზნესს.
Q: შეგიძლიათ უფრო კონკრეტულად გვითხრათ რა კომისიები?
A: ჩვენ ვაპირებთ თავიდან ავიცილოთ გაზიარება, თუ რა რეალური კომისიები. მე არ ვაპირებ აქცენტი კასეტების მიხედვით. ეს არ არის მხოლოდ კომისიის შესახებ. შემოსავალი მხოლოდ ერთი ნაწილია. არსებობს სხვა მნიშვნელოვანი რამ, რაც ჩვენ შემოიფარგლება, როგორიცაა განათლება და ტექნოლოგია. ეს არის მხოლოდ ფაზა ერთ კასკადი განცხადებები.
Q: რას გვეტყვით ახალი პლატფორმების შესახებ შემოგთავაზებთ?
A: ჩვენ გვაქვს რევოლუციური პლატფორმები, რომლებსაც ვატარებთ. პირველი უნდა გააკეთოს გაყიდვების ზარები. პროტოტიპი გაყიდვების ზარი მოიცავს ბიზნესის განვითარების მენეჯერს, რომელიც ერთი უწყებიდან მეორეზე მიდის. ჩვენი კომპანიის მენეჯერად ხშირად გვყავს 1500 აგენტი მათ ბაზარზე. ეს შეეძლო შვიდი ან რვა თვის განმავლობაში ეწვევა მათ. მაგრამ ვირტუალური პლატფორმის შემოღებაა. ჩვენ აგზავნით აგენტს ბმულს, რომლითაც შეგიძლიათ დააჭიროთ დაუყოვნებლივ მიწას BDM- ის დესკტოპის პლატფორმაზე. ისინი შეძლებენ ჩვენი პროდუქციისა და მომსახურების სრულფასოვანი პრეზენტაციას. მათ შეუძლიათ იხილონ ყველა მონაცემები მათი ბიზნესის რეალურ დროში, ინტერაქტიული რეჟიმში გაყიდვების მენეჯერთან.
Q: უკვე ბეტა ტესტირება სისტემა უკვე?
A: აგენტები, რომლებმაც განიცადეს სისტემა შეაქო us. ისინი ამბობენ, რომ ისინი გრძნობენ, რომ მათ აქვთ მხარდამჭერი პარტნიორი. ჩვენს BDMS- ს აქვს მუდმივი დაფები მათთან ერთად. ნებისმიერ დროს აგენტი მოუწოდებს ვთქვა, "მინდა გაყიდოს ზარი ახლავე," მათ შეუძლიათ იხილონ BDM მოძრავი მისი ეკრანზე. მართლაც შესანიშნავი ტექნოლოგიაა.
Q: ნებისმიერი ახალი ტექნოლოგია შეგიძლიათ გვითხრათ?
A: ჩვენ ბეტა ტესტირების პროფორმაა. ეს არის ერთი გაჩერებული მაღაზია აგენტები. ერთი გვერდიანი დოკუმენტი ყველა ფინანსური დეტალით, რომ აგენტის ბიზნესი. მას აქვს გაყიდვების შესრულება, მომგებიანობა, შემოსავალი, წინა წლის გაყიდვები და პროდუქტის დანიშნულების mix. აგენტები შეიძლება გამოიყენოს ეს ნამდვილად მესმის, სადაც მათი ბიზნესი აპირებს. ეს არის ის, რაც ჩვენ ავაშენეთ შიდა. აგენტები, რომლებმაც გამოცდილი ჩვენთან გვეუბნებიან, სხვა მომწოდებელს შეუძლია დეტალურად წარმოადგინოს ეს დონე.
განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ აგენტი სურს მათი პოტენციალი. თუ მათ აქვთ 3 მილიონი დოლარი გაყიდვებიდან, ჩვენ მათ იციან, რა ცვლადებია საჭირო 4 მილიონ დოლარამდე. აგენტები მიყვარს.
შეკითხვა: როგორ მოიქცა თქვენი წინასწარი ფონდი ამ ინოვაციებით?
_ ჩემს ადრეულ ცხოვრებას ორი უნიკალური გამოცდილება ჰქონდა. დავიწყე აღმასრულებელი კარიერა Walmart- თან და იქ აქედან გამომწყვდეული. ამდენი მოძრავი ცალი არსებობს, თქვენ უნდა იყოს მოხერხებულობა. შემდეგ მივედი Circuit City- ში, რომელიც მართლაც იბრძოდა მკაცრი აზროვნებით. ეს იყო ყველაფერი ახალი გაჯეტები და საინტერესო რამ, მაგრამ ისინი ხისტი და ნელი ადაპტირება. როდესაც მე შევუერთდი GOGO- ს, მივხვდი, რა არის გარკვეული შესაძლებლობები და რა არის საჭირო.
Q: რა მოსაზრებები გაქვთ ტურის ოპერატორის შესახებ ზოგადად?
A: მე მჯერა, რომ ჩვენ ყველას არ შეგვიძლია იგივე გავაკეთოთ იმავე გზით. ამ ინდუსტრიაში ვპოულობ იმას, რომ ჩვენი აგენტების მომსახურებას ძალიან დიდი ადგილი უკავია. ეს არ არის მხოლოდ მიმართულებები. მაგრამ როცა ჩამოვედი, ეს იყო ჩვენი დისციპლინა. როგორც კონკურსის დაკვირვებას ვამჩნევ, რომ სტანდარტი ვიყო. ჩვენ უნდა შევინარჩუნოთ ინდუსტრია ინოვაციური და საინტერესო და უნდა შევინარჩუნოთ შესაბამისი. არ ვარ დარწმუნებული, თუ ჩემი კოლეგები გადაწყვეტენ დაიცვას, წასვლა სხვადასხვა მიმართულებით, ან დარჩება, სადაც ისინი. მაგრამ ჩვენ გვაქვს ინახება ინოვაციური და შესაბამისი აგენტები. მე არ მინდოდა, უბრალოდ, მოძრავი პროდუქტი ფასი. მე მინდა ვიყო განათლების რესურსი, უნიკალური და ინოვაციური პლატფორმები და ინსტრუმენტები.
Q: რა დამატებითი პროდუქტები და ინსტრუმენტები შემოგთავაზებთ მომდევნო წელს?
A: ჩვენ გვყავს კომპლექტი პროდუქტები, რომელიც შეიძლება დაეხმაროს ბიზნესის შექმნას ჩვენი აგენტები. მომდევნო რამდენიმე თვის განმავლობაში ისინი კასკადი იქნება. ჩვენ გვყავს ახალი ცნებები fam ვიზიტებს და სწავლის კონფერენციები. Fams არ იქნება უბრალოდ შესაძლებლობა და წავიდეთ კურორტებზე. ჩვენ შევძლებთ მათ შესაძლებლობებს განიცდიან იმას, რაც მოსწონს მომხმარებელს. მნიშვნელოვანია ქვეყნისკენ წასვლა და ვიცი რა არის ის, რომ იქ ყოფნა. როდესაც მე პირველი fam მოგზაურობა მივდიოდი, მე ვიყავი დანიშნულების ადგილზე ოთხი დღის განმავლობაში. არასდროს არ მქონდა მეზობლის ნახვა. მე კურორტში მთელი დრო ვიყავი. ჩვენ გვინდა, რომ აგენტები ჰქონდეთ დრო, რომ დანიშნონ საკუთარი დანიშნულება. ჩვენ გვინდა, რომ ისინი წავიდნენ, ისარგებლონ ადგილობრივი სამზარეულოთი და ხალხი.
Q: რა შეიცვლება თქვენს სწავლის კონფერენციებზე?
A: ჩვენ ვაკეთებთ showcases და სწავლის კონფერენციები. მე დადიოდი და 150 აგენტი და 50-75 მომწოდებელი იქნებოდა. მე ვკითხე აგენტი ამის შესახებ და მან თქვა, რომ არ ისაუბრა ყველას, ვისაც სურს შეხვდეს. მერე ვთხოვე მომწოდებელს, რაზეც ის გამოვიდა. მან თქვა: "ხუთი ბიზნეს ბარათი. ეს არ არის ძალიან ეფექტური, ყველა დროის გათვალისწინებით, ფული და ძალისხმევა აგენტები და მომწოდებლები გაატარონ დასწრება. ასე რომ, ჩვენ დავაფიქსირეთ. ახლა ჩვენ ვატარებთ სწავლის კონფერენციებს დილით. ისინი რეალურ ბიზნეს კლასებს განიხილავენ ისეთი საკითხების შესახებ, როგორებიცაა უკეთესი მარკერი. ჩვენ ოთხი წუთის სიჩქარე სესიებს ვატარებთ, სადაც აგენტები მოაწერენ მომწოდებლებს, რომ ისინი მართლაც დაინტერესებულნი არიან. ახლა ეს მომწოდებლები 150-300 ბიზნეს ბარათს და ათობით მყარი მივყავით. და აგენტები მიდიან ახალი ურთიერთობები მათ შეუძლიათ ააშენონ საფუძველზე, როდესაც ისინი სახლში. ჩვენ მთავრდება პარტიის, მაღალი ენერგეტიკული შენიშვნა. ეს არის რაღაც პილოტირება და ეს არის ერთ-ერთი მრავალი სიახლე.