Რა ხდის სასტუმრო 5 ვარსკვლავიან

რას მიიღებთ ფულში, როცა აირჩევთ 5 ვარსკვლავიან სასტუმროში?

დღეს, "5 ვარსკვლავიანი სასტუმრო" სულაც არ ნიშნავს, რომ ის ფასდება კონკრეტული სასტუმროების რეიტინგის ორგანიზაციის მიერ, მაგრამ უფრო სავარაუდოა, რომ ფუფუნების სასტუმროში რეპუტაციაა.

1950-იანი წლებიდან, კანადა და აშშ-ს ძირითადად იყენებდნენ Forbes Travel Guide- ს ვარსკვლავების რეიტინგები (ყოფილი Mobil) და CAA / AAA ალმასის რეიტინგები, რათა მიუთითონ სასტუმროს კლასი და ხარისხი. ეს რეიტინგი ეფუძნება ფასიანი ინსპექტორების ფაქტობრივ ვიზიტებს, რომლებიც სასტუმროს შეაფასებენ კრიტერიუმების გრძელი სიის მიხედვით.

დღეს, ინტერნეტით და სოციალური მედიით ტურისტული კვლევის ძირითადი საშუალებებია, სასტუმროს რეიტინგების მოქმედების უგულებელყოფაა ონლაინ სასტუმროების რეიტინგის ვებ-გვერდების პოპულარობის გამო, როგორიცაა ჰიპმუნკი, კეიკი, ტრიპლეიდერი და Expedia ან არ შეიძლება იყოს ლეგიტიმური.

• 04 01

  როგორ მოვძებნო ნამდვილი 5 ვარსკვლავიანი სასტუმრო?

  ვეძებთ სასტუმროს ვებ-გვერდზე 5 ალმასის ან 5 ვარსკვლავიან სასტუმროს (გაითვალისწინეთ, რომ სასტუმრო შეიძლება იყოს 5-ბრილიანტი, მაგრამ არა 5 ვარსკვლავიანი, მაგრამ არა სავარაუდო პირიქით). თუ მათ ჰქონდათ, დარწმუნებული იყავით, რომ ისინი გაახარებენ. თუმცა, შეხედეთ, რომ რეიტინგის თანახმად, სადაც მოდის.

  მსოფლიოს წამყვანი სასტუმროები, Forbes ან კანადის საავტომობილო ასოციაცია (CAA) არის ყველა ორგანიზაცია, რომელიც რეალურად აგზავნის ინსპექტორებს სასტუმროში, რათა შეაფასოთ ეს კრიტერიუმების ფართო სიაში. ეს რეიტინგი ობიექტური და სანდოა.

  სხვა სასტუმროს სარეიტინგო სისტემები მოიცავს ისეთებიც, რომლებიც მკითხველს ეყრდნობიან მიმოხილვებს და რეიტინგებს. ეს შეიძლება იყოს მხოლოდ როგორც მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილების მიღებისას, თუ სასტუმროში ღირსეულად ყოფნა, მაგრამ შეიძლება დატვირთული იყოს ფიქსირებული და მიკერძოებული წარდგენით.

• 04 04

  ხუთი ვარსკვლავი ან ძვირადღირებული?

  ათეულობით სასტუმროს მენეჯერის, საზოგადოებასთან ურთიერთობისა და სხვა ტურისტული ინდუსტრიის მწერლების საუბრის შემდეგ, მე დავასკვენი, რომ 5-ვარსკვლავიანი სასტუმროს რეიტინგები არ არის ის, რაც მათ იყენებდნენ და შეიძლება გარკვეულწილად თვითნებურად გამოირჩეოდნენ - თვითონ თავადც კი.

  მაგალითად, Forbes Hotel- ის რეიტინგის ვებგვერდის Startle- ს თანახმად, 2012 წლისთვის კანადაში არ იყო 5 ვარსკვლავიანი სასტუმრო. მაგრამ წაიკითხეთ ნებისმიერი სტატია რეპუტაციის, ეროვნულ პუბლიკაციებში და დაინახავთ ტორონტოში მხოლოდ უამრავ 5 ვარსკვლავიან სასტუმროს. ეს შეუსაბამობაა, რადგან "ფუფუნების" სასტუმროები, როგორიცაა Ritz-Carlton, Trump International Hotel & Tower ტორონტოში და ოთხი სეზონი აქვს ფუფუნება სასტუმროში, ან 5 ვარსკვლავიანი რეპუტაცია , რომელიც მათთვის საკმარისია "5 ვარსკვლავიანი".

  ძვირადღირებული სასტუმრო და 5 ვარსკვლავი გახდა თითქმის სინონიმი; თუმცა 4 ვარსკვლავიანი სასტუმრო შეიძლება ადვილად განიხილებოდეს "ფუფუნება". სასტუმროს რეიტინგი, როგორიცაა Forbes და CAA, ყოველთვის იქაურ სასტუმროს ხარისხისა და სტანდარტების დასადასტურებლად. სხვა ონლაინ სასტუმროების რეიტინგების ვებ-გვერდები, როგორიცაა ჰიპმუნკი, კეიკი, ტრიპლეიდერი და ექსპედია, ასევე დიდი რესურსია, რომ ნახოთ თუ რა ადამიანები, რომლებიც რეალურად დარჩნენ იქ. რა თქმა უნდა, ჭორები აქვს, რომ ზოგიერთმა სასტუმრომ შეიძლება ჩაიტვირთოს ეს საიტები მიკერძოებული, დადებითი მიმოხილვით.

• 04 04

  ეს ყველაფერი სამსახურის შესახებ

  5 ვარსკვლავიანი სასტუმროს კრიტერიუმები, როგორც "ფორბსის" მიერ განისაზღვრება, ფართოა, მათ შორის 500-ზე მეტი ელემენტი. 5 ვარსკვლავიანი სასტუმრო ფიზიკურად უნდა იყოს გამორჩეული, მაგრამ უფრო მეტიც, გთავაზობთ მომსახურებას, რომელიც არსებითად უნაკლოა. მაღალმთიანი სასტუმროების თანამშრომლები არასდროს არ უნდა იყვნენ მობრძანდნენ მათ თანამშრომლებთან ერთად, ხოლო მომხმარებელს დაელოდება: ისინი მთლიანად ფოკუსირებული არიან სტუმრებისთვის უსასრულო გამოცდილების შექმნაში.

• 04 04

  5-ვარსკვლავიანი კრიტერიუმი

  აქ არის რამდენიმე რამ, რაც შეიძლება 5 ვარსკვლავიანი სასტუმროში მოელოდე:

  • პერსონალი ძალიან კარგად არის ნათქვამი, თავაზიანი და მკაფიო, თავს იკავებს ჟარგონსა და ფრაზურ ფრაგმენტებს, არ აქვს ხელები ჯიბეში, ინფორმირებული მათი დეპარტამენტის მოთხოვნებზე; საერთო მომსახურება უზუნველყოფს ზარის დატოვებისგან; სტუმრებს შესთავაზებენ ესკორტს თავიანთ ოთახებში, თუ ისინი კონკრეტულად უარყოფენ.
  • კეთილმოწყობის შეთავაზება მოიცავს მინიმუმ ორი საკომპოზიტორო გაზეთების შეთავაზებას და გავრცელებას; მისასალმებელი საჩუქარი ან სიმშვიდე; 24 საათიანი მომსახურება, მათ შორის ცხელი საკვები; დროს turndown მომსახურება, რაღაც საყურადღებოა და გააზრებული შედის პრეზენტაცია.
  • ავტომატურად შესთავაზა და მკაფიოდ წარდგენილია ბარისა და ლაუნჯის მომსახურების დროს ორი სახის პრემია; ყველა შერეული სასმელი წარმოდგენილია მოდიფიცირებული ან სრული კლუბის მომსახურებით; პერსონალის მიერ გაწეული ნებისმიერი სამუშაო, სრული პროფესიონალიზმით, დაუბრუნდება სტუმრებს დაუბრუნებს ფოლდერებში ან კონვერტებში.
  • სასტუმრო ოთახი უნდა იყოს სუფთა და მოწვევა. არაფერი ნახმარი ან გატეხილი. საწოლმა უნდა მოიწვიოს უამრავი ზედმეტი ბალიშები და მაღალი ხარისხის თეთრეული.