გამარჯვებულები არიან ...
აეროპორტები მთელს მსოფლიოში განაგრძობენ ძალისხმევას, რათა გააუმჯობესონ თავიანთი საშუალებები, რათა უზრუნველყონ საუკეთესო სამგზავრო გამოცდილება. და აეროპორტების საბჭოს საერთაშორისო (ACI), ინდუსტრიის სავაჭრო ასოციაციამ გამოაცხადა თავისი აეროპორტის მომსახურების ხარისხის (ASQ) ჯილდოს გამარჯვებული.
ინდოეთის აეროპორტის საერთაშორისო აეროპორტმა საუკეთესო რეგიონი მოიპოვა ორ წელზე მეტი მგზავრის კატეგორიაში, რომელიც მეხუთე წელია ექვსი წლის განმავლობაში.
ტერმინალი, რომელიც აშენდა 9/11 წლის შემდეგ და 2008 წელს გაიხსნა, წარმოდგენილია სინათლის შევსებული ატრიუმი, მოხალისე ელჩი პროგრამა, რომელიც ემსახურება მგზავრებს და სამოქალაქო პლაზას, წინასაარჩევნო უსაფრთხოების ზონაში, რომელიც გთავაზობთ ადგილობრივ და ეროვნულ ნაზავს საცალო და საკვები / სასმელის დათმობები.
აეროპორტი ასევე შედის ACI- ს გენერალური დირექტორის როლი ბრწყინვალებისთვის, საპრიზოდ შერჩეული რამდენიმე ამერიკული აეროპორტის ერთ-ერთი. Condé Nast Traveler მკითხველს დაასახელა ინდიანაპოლისი საერთაშორისო აეროპორტში ამერიკის შეერთებულ შტატებში 2014 წელს და 2015 წელს, და ეს იყო პირველი აშშ-ში LEED სერტიფიცირებისთვის მთელი ტერმინალის კამპუსში. ის ემსახურება 7 მილიონზე მეტ ბიზნესს და დასასვენებელ მოგზაურებს წელიწადში და საშუალოდ 140 დღიანი ფრენები, სეზონურად და წელიწადის განმავლობაში, 44-მდე უწყვეტი მიმართულებით.
სხვა გამარჯვებულებისთვის საკმაოდ ლოგობა იყო, დელას სიყვარულის მოედანი, გრანდ რაპიდი, ჯექსონვილი, ოტავა და ტამპა მეორეზე. და Austin-Bergstrom, დეტროიტი მეტრო, Sacramento; სან ანტონიო; ტორონტო ბილი ეპისკოპოსი მესამე ადგილზეა.
სხვა გამარჯვებულები, რეგიონით
აფრიკა
პირველი ადგილი: მავრიკი
მეორე ადგილი (ჰალსტუხი): კეიპტაუნი; დურბანი
მესამე ადგილი: იოჰანესბურგი
აზია
პირველი ადგილი (ჰალსტუხი): სეული ინჩონი; სინგაპური
მეორე ადგილი (ჰალსტუხი): პეკინი; მუმბაი ნიუ დელი; სანია ფენიქსი; შანხაის Pudong
მესამე ადგილი (ჰალსტუხი): Guangzhou Baiyun ; ტაივანი ტაიუანი; თიანჯინ ბინიი
ევროპა
პირველი ადგილი (ჰალსტუხი): მოსკოვი შერემტევიო; პულკოვო; სოჭი
მეორე ადგილი (ჰალსტუხი): დუბლინი; მალტა; პრაღა; ციურიხი
მესამე ადგილი (ჰალსტუხი): კოპენჰაგენი ; კეფლოვიკი ; ლონდონის ჰითროუს ; პორტო ; ვენა
შუა აღმოსავლეთი
პირველი ადგილი: ამანი
მეორე ადგილი (ჰალსტუხი): აბუ დაბიბი; დოჰა
მესამე ადგილი (ჰალსტუხი): დმამი ; დუბაი ; თელავივი
ლათინური ამერიკა-კარიბია
პირველი ადგილი: Guayaquil
მეორე ადგილი: კუიტო
მესამე ადგილი: პანტა კანა
და როგორც პროგრამის გაიზარდა, ACI დასძინა ახალი კატეგორია - საუკეთესო აეროპორტის ზომა და რეგიონი - ერთად რომელიც საშუალებას კავშირების არსებული კატეგორიაში. ცვლილებები საშუალებას იძლევა უფრო მცირე ზომის აეროპორტების აღიარება მსოფლიოს მასშტაბით.
ASQ პროგრამა გლობალური ბენჩმარკინგის პროგრამაა, რომელიც ატარებს მგზავრთა კმაყოფილებას, რადგან ისინი აეროპორტში მოგზაურობენ. გამგზავრების მგზავრებს კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებენ კითხვის ნიშნის ქვეშ, სადაც ისინი ითხოვენ თავიანთი გამოცდილების გაზიარებას რვა ძირითად კატეგორიაში, მათ შორის ხელმისაწვდომობა, შემოწმება, უსაფრთხოება, აეროპორტის საშუალებები, საკვები და სასმელი და საცალო ვაჭრობის სფეროში.
პასუხების მიღება ხდება საველე სამუშაოების აგენტის მიერ ACI- ს ASQ გუნდის მიერ. ეს ჯგუფი აანალიზებს ნომრებს და ქმნის ანგარიშებს, რომლებიც გადაეგზავნება 300-ზე მეტი მონაწილე აეროპორტს და ყველა ანგარიში შეიძლება კონფიდენციალურად იხილოთ.